Lorenzo Bertino: Lavaggio ottimo, peccato che il proprietario risulta sempre molto "scazzato" quasi gli stai facendo un favore

Michele M.: Mi dispiace veramente dire che questa volta sono rimasto molto molto deluso.
Se volete qualcosa di particolare, volevo solo rinnovare la cucina senza dover buttare via tutto quello che c'è ancora di buono, andate direttamente da un falegname. Ne sono rimasti pochi, ma buoni.
Metto tre stelle solo perché con gli acquisti precedenti (parecchi anni fa) mi ero trovato bene.

Sono stato un cliente fedele in questo posto per 6 anni, spendendo migliaia di dollari. Negli ultimi anni ho notato che il servizio clienti è cambiato in peggio. Mi piaceva navigare alla ricerca di nuovi prodotti e film in 3d, elettrodomestici, ecc. solo per notare che venivo costantemente seguito nel negozio mentre facevo acquisti. L'anno scorso sono entrato con due carte regalo che non avevo usato in cerca di un articolo(i) su cui usarle credendo che sarebbe stata un'esperienza positiva. Disgustata me ne sono andata senza fare un acquisto, poi sono tornata e mi sono lamentata con il direttore del negozio della mia esperienza, solo per sentirmi dire che LORO ci stanno derubando. Non è la risposta che mi aspettavo o che ho trovato accettabile. Il messaggio che mi è stato lasciato è che se sei una persona di colore non aspettarti di essere trattato equamente! Non hanno fatto alcun tentativo di riconquistare la mia attività. Se non potete gestire il negozio in un altro modo, mettete tutto sotto vetro o chiudetelo. Finché Best Buy non trova un modo per operare senza discriminare un cliente/cliente pagante fedele, forse un boicottaggio potrebbe cambiare la loro politica. Ho letto le altre recensioni più positive e mi chiedo...