Ottimi a risolvere i problemi

Mi sono rivolta a questo negozio per un problema nello spegnimento del mio portatile. Dal momento che non sono riusciti a risolvere questo problema, ed avendo appurato che il PC era ancora coperto dal periodo di garanzia, lo hanno mandato alla ditta produttrice per la riparazione (si trattava di un componente elettronico difettoso). Quando poi ho ritirato il computer, aggiustato dalla ditta produttrice, questo negozio mi ha presentato un conto complessivo di euro 96,00 che, dopo mia richiesta su quali fossero i servizi che componevano questo importo, mi è stato risposto che erano:

1) re-installazione di 1 programma, gratuitamente scaricabile (che era installato precedentemente ma che dopo la riparazione non era più presente sul PC);
2) impostazione della lingua italiana sul PC (precedentemente la lingua impostata era tedesca);
3) formattazione del PC la quale, a detta del personale del negozio, era necessaria perché, se non fosse stata fatta precedentemente, la ditta produttrice (anche in caso di riparazione in garanzia) avrebbe provveduto comunque a farla autonomamente e ad addebitare il relativo costo;
4) manutenzioni varie non precisate (da notare che la ditta produttrice, nell’intervento gratuito fatto sotto garanzia, aveva già provveduto a sostituzione scheda board/button + aggiornamento bios + effettuazione di test funzionali + collaudo generale).

Alla luce di ciò, e leggendo le altre recensioni che lodano il negozio per cortesia (che confermo) e bravura (sulla quale non posso esprimermi in quanto il problema per il quale ho portato il PC non mi è stato materialmente risolto dal personale del negozio), non mi sentirei di consigliare questo negozio in quanto i prezzi, a mio giudizio, sono sproporzionati.

Professionali, gentili e veloci. Raccomando a tutti.

cortesi e bravi

Molto professionali e ottimi consigli

Gentili disponibili e veloci nel risolverti qualsiasi problema

Professionali, disponibili, competenti e cortesi.

Personale gentile e competente sempre pronto a risolvere i problemi con tempestività