Ho ricevuto una carta prepagata di 3 mesi della mint mobile per il ritiro sul marciapiede, e l'ho aperta immediatamente per trovare nessuna carta sim all'interno. Sono andato dentro al servizio clienti per chiedere un rimedio, e dopo aver sentito che non possiamo fare nulla, ho chiesto se poteva essere rintracciato e il numero di serie identificato dato che ho risposto il più velocemente possibile alla merce mancante. Mi è stato detto che no, è già stato attivato e non possiamo rintracciarlo. Se è vero che non possono rintracciarlo, questo è un sistema perfetto per i dipendenti per intascare piccoli oggetti come questo. Ho speso 96,70 dollari per una carta illimitata di 3 mesi e qualcuno l'ha intascata prima che la ricevessi, ora sostengono che non c'è niente da fare. Questa è un'esperienza orribile. Fate in modo di poter rintracciare questi articoli in futuro per favore e per favore rispondete alla mia situazione.Aggiornamento: ho ottenuto la sim card disattivata attraverso Mint Mobile e stanno inviando una sostituzione. Vi consiglio di filmare il vostro unboxing se la vostra merce è vulnerabile. Ho trovato l'assistenza clienti di Best Buy molto inutile, ma Mint Mobile è fantastica.