Anna Manduca: Una stella perché non posso dare di meno. Sono cliente abituale di questo punto vendta. Ieri ho fatto la spesa settimanale, perché, rispettando le regole, esco il meno possibile. Avendo la necessità di fare la spesa anche per i miei genitori anziani ho creduto opportuno, probabilmente sbagliando, che mio marito potesse venire e farla per conto loro. La commessa mi ha apostrofato urlando come se fossi una delinquente. Inaccettabile.

Claudio Pierfederici: Acquistato on-line, purtroppo il pezzo è arrivato danneggiato. Comunicato l'accaduto tramite mail, si sono immediatamente adoperati per fare la sostituzione (il tutto in pochi giorni).
Prezzi competitivi, serietà, velocità, organizzazione. Sicuramente consigliati

Ho comprato un tosaerba. Non ho potuto noleggiare un camion per portarlo a casa perché l'unico camion che avevano non aveva entrambe le rampe. Ho aspettato un'altra volta al servizio clienti per vedere se potevo farmelo consegnare, ma non riuscivano a capire come inserire una consegna nei loro sistemi. Poi, quando ho detto che avrei noleggiato un rimorchio Uhaul, mi hanno detto che non erano sicuri di avere la falciatrice in magazzino. Poi quando ho trovato qualcuno per controllare, mi hanno detto che non sarebbe stato pronto da portare a casa oggi perché John Deere deve prima ispezionarlo. Niente di tutto questo mi è stato detto da nessuno del personale o dei manager, ho dovuto capire camminando da un reparto all'altro e spiegando nuovamente che avevo comprato un tagliaerba e che volevo portarlo fuori dal negozio. Era come avere a che fare con bambini smarriti.