La direttrice è stata molto scortese, stavo aspettando in fila e lei non ha mai chiesto chi fosse il prossimo, una donna si è avvicinata dopo che avevo aspettato per 5-10 minuti e lei l'ha presa senza chiedere mai una volta chi fosse il prossimo in fila, poi quando l'ho interrogata ha riconosciuto di avermi visto ma io non ero nella parte in cui la linea è davvero? Ha bisogno di essere addestrata di nuovo su come trattare i clienti che ho vissuto in questa zona per oltre 13 anni e mai incontrato mancanza di rispetto. Da un MANAGER

C'era un uomo di nome Bill che stava lavorando a quello che sembrava un chiosco di campioni gratuiti e ha notato che stavo guardando un po' perso. Non ero mai stato in questo particolare Home Depot prima. Era molto disponibile e probabilmente uno dei migliori associati Home Depot con cui sono mai stato in contatto. Vorrei che fossero tutti così, ma il pro desk era proprio come il resto di quelli in cui sono stato. Non so perché, il pro desk e il modo in cui fanno affari deve essere così complicato. Ma ancora vado a volte ti imbatti in uno che sa davvero cosa sta succedendo.