William Bucci: Velocità, ingredienti buoni e genuini, cordialità e prezzi competitivi, che dire di più...andate a provare voi stessi!!

Maddalena Cancilleri: Sempre piacevole..dall'aperitivo al dopocena.
Consiglio di passarci almeno una serata, in coppia o con amici.

Ho passato 25 minuti in attesa per fare alcune domande. Ho rinunciato. Fortunatamente il supporto di chat online di Best Buys è molto più reattivo. Le mie domande hanno avuto risposta in meno di due minuti. So che questo mi fa sembrare stupido, ma perché non posso ottenere una risposta alle mie domande su *questo negozio* chiamando *questo negozio*? Non voglio immaginare come deve essere la visita.

La Geek Squad è uno scherzo! Il mio semplice forno a microonde si è rotto e avevo bisogno di qualcuno che lo riparasse. Dato che ho acquistato i miei elettrodomestici da Best Buy, ho pensato che avrei dato alla Geek Squad la possibilità di ripararlo. Ho chiamato e preso un appuntamento e ho dovuto aspettare più di una settimana solo per avere qualcuno a casa mia per guardarlo. Il riparatore dice che ha bisogno di ordinare dei pezzi e che ci vorrà almeno una settimana. Poi fissa un appuntamento per venerdì della settimana successiva per installare i pezzi tra le 8:00 e le 12:00. Così mi prendo un altro giorno libero dal lavoro per essere a casa per la riparazione. Lui non si presenta così chiamo il servizio clienti. Dicono che c'è un malinteso e ora l'appuntamento è per sabato. Sfortunatamente, sono fuori città in questo giorno. Tutto quello che dicono a questo punto è: "Beh, signore, non c'è più niente che possiamo fare per lei a questo punto". Chiedo un supervisore e mi dice: "Mi dispiace, il supervisore non può fare nulla per aiutarla". Ora sto scrivendo una lettera all'azienda: è inaccettabile dover aspettare più di tre settimane solo per riparare un microonde. Non userò mai più questi ragazzi.