Purtroppo ho fatto affari con questo negozio Sears. Ho comprato un frigorifero Kenmore Elite, costato più di 2.000 dollari, meno di tre anni fa. L'hanno consegnato a casa mia a Meadview, Arizona e l'hanno installato. Il frigorifero ha smesso di funzionare, con la conseguente perdita non solo di un frigorifero funzionante, ma di centinaia di dollari di cibo avariato. Sears non verrà a casa mia per riparare il frigorifero, ancora in garanzia, e il negozio non mi assisterà in alcun modo per risolvere questo problema. Capisco che gli impiegati non sono accreditati dalla BBB, ma la loro maleducazione (in particolare la signora con i capelli striati e tinti di rosso vivo) è una riflessione sulla gestione. Dopo numerose chiamate e dopo essere andata personalmente nel negozio, lei afferma che il manager è fuori città e non è raggiungibile. Voglio che il pubblico sappia che dovrebbe acquistare da questo particolare negozio solo con cautela.