Abbiamo visitato il nostro Best Buy locale questo pomeriggio e dopo la nostra esperienza non torneremo mai più. Dopo aver speso migliaia di dollari nel corso degli anni abbiamo ricevuto il peggior servizio immaginabile. Stavamo comprando un computer portatile e diversi orologi Apple per i nostri figli per Natale. Abbiamo chiesto di guardare gli orologi Apple e ci è stato detto che non sono disponibili per la visione. Mia moglie voleva provarne uno per vedere come si adattava al suo piccolo polso. Ci è stato detto che non sarebbe stato possibile anche a causa del furto di questi articoli. Siamo cittadini anziani e vi assicuriamo che non siamo criminali. Ho gestito aziende per 45 anni e non avrei mai trattato i miei clienti in questo modo. Oggi avremmo speso migliaia di dollari da Best Buy ma abbiamo portato il nostro business a un concorrente che lo apprezzava. Best Buy si sta dirigendo verso la strada di Sears e altri grandi negozi semplicemente perché offrono un servizio clienti terribile. Non comprerò mai più qui e avvertirò tutti quelli che mi ascolteranno.