Abbiamo dovuto sostituire la cappa di scarico sopra la nostra stufa. Dan Cossart è stato in grado di cercare l'ordine originale dell'apparecchio da quando la casa è stata costruita e ha trovato immediatamente il ricambio adeguato. Anche se ci è voluta una vita prima che arrivasse, ci ha tenuti informati. Siccome doveva essere installato sopra un rivestimento di piastrelle esistente, ero preoccupato per i danni. Tuttavia, i due installatori, Dwayne e Dalton, hanno rimosso con cura il rivestimento, installato la cappa e persino dipinto la piccola area del muro lasciata esposta in modo che queste due persone anziane non dovessero salire su una scala. Un servizio superiore!

Ottimo servizio clienti da parte dell'impiegato che mi ha aiutato vicino alle cose della cucina (Clifton penso fosse il suo nome o Clinton) è stato fantastico. Il responsabile del servizio clienti, d'altra parte, era un manager mostruoso e incauto. Era scortese con il personale e con me. Non tornerò mai indietro, ho perso un cliente prezioso. Nessuno dovrebbe trattare il proprio personale o i CLIENTI in questo modo.