Ryan e Ed di Target Tech sono stati estremamente disponibili e competenti quando ero alla ricerca di un nuovo contratto telefonico. Ho avuto una situazione un po' complicata con il mio provider telefonico, ma hanno lavorato sodo per contattare le persone giuste e rendere la transazione il più agevole possibile. Se mai avrò bisogno di un aiuto tecnico, andrò sicuramente a trovarli.

Che cosa è successo al cliente ha sempre ragione e alla vendita di un articolo se l'articolo specifico non è disponibile per il cliente? Questo è chiaramente un concetto perso in questa sede. Se vengo nel vostro negozio e non avete il mio articolo, non dovrei essere in grado di ottenere un articolo più costoso, che avete in magazzino, allo stesso prezzo di quello che volevo? Il socio e il manager devono essere addestrati un po' meglio nel servizio clienti.