Northern Tool è stato molto disponibile in passato, ma mai in questa sede. Ogni dipendente con cui sono entrato in contatto è scortese e si comporta come se fosse un inconveniente offrire qualsiasi aiuto. Ci sono state più occasioni in cui hanno insistito che un articolo era esaurito e venire a scoprire che non è quando guardo per conto mio. Se scegliete di venire qui, sappiate cosa state cercando prima di venire perché non vi offriranno alcun aiuto e molto probabilmente vi faranno sentire male anche solo per aver chiesto. Tenete a mente che ho speso migliaia di dollari in questi negozi.