Questioni fiscali, ma chiaramente il servizio clienti non lo fa. Membro del personale passivamente maleducato alla reception, contabile non molto meglio, ha agito come se stessi sprecando il suo tempo con una dichiarazione dei redditi così basilare, ha dovuto continuare a sollecitare per ottenere qualsiasi domanda generale, di cui avrebbe a malapena elaborato. 5 minuti, 120 dollari - uno spreco di tempo per viaggiare fino a Fitzroy, non tornerò!