Sempre accolti con un sorriso amichevole e indirizzati all'area giusta. Capisco che gli sportelli fanno praticamente tutto e normalmente mi viene detto questo quando vado al bancone per parlare con qualcuno, ma ci sono ancora alcuni di noi che preferirebbero parlare con un rappresentante del Commonwealth piuttosto che trattare con un buco nel muro. Ben fatto squadra!