Ordinato una lavatrice il 16 maggio 2019. Detto 2-3 settimane per la consegna. Niente di che. Non abbiamo sentito nulla a metà giugno così abbiamo cercato di contattare il negozio. Proprio come più persone hanno dichiarato, è necessario parlare con questa persona invisibile di nome Duane. Non è mai in negozio, non ci richiama mai. Ho anche avuto un socio che ha detto "Beh, questo non va bene, mi assicurerò che vi richiami". Sì, niente! Finalmente a luglio mio marito ha contattato "Duane" e ha detto che Samsung stava facendo dei cambiamenti all'unità e che avremmo dovuto riceverla entro una settimana. Non siamo ancora ad agosto e abbiamo provato più volte a chiamare il negozio. E nessuno risponde al telefono! Sembra che questa sia una cosa continua con la sua azienda, e tutti sembrano avere gli stessi problemi! Ora stiamo "cercando" di annullare il nostro ordine e di portare i nostri affari da qualche altra parte! Attenzione a tutti, attenzione!