Andrew è stata la persona che mi ha assistito con il mio computer al banco di Geek Squad a Bend, OR. È stato eccellente nell'affrontare le mie preoccupazioni, spiegandomi qual era il problema e come ottenere le parti che non vendevano. La cosa più impressionante è stato il processo efficiente che Best Buy ha utilizzato per proteggere tutti durante il Covid-19.

Di recente ho comprato un grande televisore e l'ho ritirato con il ritiro senza contatto presso il negozio. Il pacco era inizialmente troppo grande per entrare nell'auto. Dopo aver cercato di far entrare il pacco, l'impiegato l'ha lasciato sulla strada accanto all'auto e se n'è andato. Dopo aver aperto il pacco per far entrare la tv nell'auto (la scatola rendeva il pacco troppo grande, ma la tv entrava da sola), il personale mi ha comunicato che non potevano prendere il riciclaggio e che avrei dovuto provare a riciclarlo io stesso dietro l'Home Depot. Alla fine un manager è riuscito a prendere la scatola e ad aiutarmi a chiudere la transazione.