La mia lavatrice si è rotta 6 giorni fa. Ho chiamato Judd & Black e ho parlato con Tim per una sostituzione. Avevano finito le scorte della mia macchina preferita, così ne hanno trovata un'altra che era un aggiornamento e mi hanno dato il prezzo più basso. L'unità è stata appena consegnata ed è fantastica. I ragazzi delle consegne sono stati fantastici. Nel complesso la mia esperienza è stata fantastica. Non posso dire abbastanza cose positive su Tim. Grazie per averlo reso possibile!

Ho provato a chiamare per trovare la disponibilità e il costo di un articolo. Durante il tempo in cui si cercava di trovare qualcuno nel reparto desiderato, il telefono è stato preso due volte dal personale che chiedeva come potevano dirigere la mia chiamata. Abbastanza cortese da parte loro, tuttavia nessuno ha mai preso la linea. Poi è passato dallo squillare all'essere in attesa. Un buon quarto d'ora di tempo sprecato in cui qualcuno avrebbe potuto almeno dire che era con un cliente e chiedere di mettermi in attesa. Invece sono stato trattato con freddezza. Avrei potuto guidare fino al negozio più velocemente del loro servizio telefonico. Non farò nessun affare con loro ora.