Francesco B.: Professionalità,ottimi prodotti,velocita’,uno dei migliori imballaggi mai visti,consigliatissimo....

La Mariù: Team giovane e dinamico. Tutti molto gentili e sopratutto i corsi che tengono sono di alto livello... Molto competenti

Meglio che andare all'Apple Store a Carlsbad. Ho preso un appuntamento per far riparare lo schermo del mio telefono. Più economico e più veloce. Rosa mi ha aiutato e mi ha spremuto per aggiustare il mio telefono, la ringrazio molto! Assicuratevi solo di prendere un appuntamento prima delle 18 per aggiustare il vostro schermo, non lo dice il sito della Apple ma se prendete un appuntamento dopo le 18 dovrete ritirarlo il giorno dopo.

Mi piacciono i prodotti e i prezzi di Home Depots, ma l'esperienza può essere spesso deludente. Questa visita non è stata un'eccezione. Prima di tutto, quando sono entrato, ho sentito due dipendenti parlare di catturare qualcuno con una telecamera e sorprenderlo con mazze da baseball. Questo tipo di conversazione è molto poco professionale e non ha posto accadendo di fronte ai clienti (o a tutti, in realtà). in secondo luogo, quando ero nella corsia idraulica, ho chiesto a un dipendente quale fosse la differenza tra i tubi bianchi e neri. Mi ha risposto: "Non lo so. Sono nuovo. Poi è tornato a prezzare le cose e mi ha ignorato. Non biasimo questo impiegato per essere nuovo e non sapere le cose. Incolpo la direzione per averlo messo al piano senza istruirlo su cosa fare se un cliente gli fa una domanda. Avrebbe dovuto cercare un altro impiegato che lo sapesse. Ho lavorato in vari negozi di uffici e computer per circa un decennio e li ho anche gestiti. Se qualcuno dei miei impiegati o colleghi avesse trattato i clienti in questo modo, avrei avuto delle parole. Questo non è un buon servizio clienti e non è professionale.