Giuseppe Centamore: Un po più piccolo rispetto a quello di Pogliano però abbiamo trovato il numero delle scarpe che non c'erano nell altro negozio

Marco Pellizzari: Qualità e professionalità nel lavoro, nella ricerca dei capi, nel trasmetterle al cliente. Da ritornarci sicuramente

È un posto molto bello da visitare. Tanti e tanti giocattoli, nuovi e vecchi. C'è anche altra roba, ma soprattutto giocattoli. Nella parte posteriore ci sono più schemi di treni in esecuzione che funzionano il sabato. Se cercate qualcosa da fare il sabato vi consiglio di controllare questo posto. Heck non si sa mai u potrebbe trovare qualcosa che non sapevate che avete bisogno.

Ho comprato una scrivania lì ieri e quando la porto a casa scopro che manca metà del suo pezzo. Vivo a un'ora e mezza dall'Ikea più vicina, quindi tornare in macchina per sostituirla è un impegno di tempo enorme; quando provo a chiamare il servizio clienti la prima volta mi attaccano. Quando chiamo la seconda volta, ricevo una signora che mi dice che può inviare alcune delle viti, e questo è tutto. Il resto delle parti deve passare attraverso un intero dipartimento separato. Mi trasferisce sopra e quel reparto mi dice che le mie opzioni sono aspettare due settimane per una parte da inviare o guidare giù con una ricevuta. Che cosa il più difettoso è questo non è la prima volta questo è accaduto a me, ma sarà l'ultimo. Ho capito che gli errori di accadere, ma chiaramente, Ikea non ha alcun processo per risolvere i loro errori. È il cliente a doverli correggere. A meno che non voglia avere un mucchio di rottami piuttosto costosi.