Akira Fudo: Professionalità, cortesia, attenzione, economicità, tutto quello che si può richiedere ad un assicuratore loro lo hanno, ed a meno. Cosa non da poco oggi. Per me un punto di riferimento da oltre un decennio. Complimenti!

Walter Rutigliano: CON IL SUPPORTO DI GRENKE ABBIAMO INCREMENTATO IL NOSTRO FATTURATO ANNUO E SOPRATTUTTO GRAZIE ALLE LORO COMPETENZE E ORGANI DI CONTROLLO ABBIAMO SELEZIONATO MAGGIORMENTE LA CLIENTELA. TEMPI DI RISPOSTA E PAGAMENTI RAPIDISSIMI, SUPPORTO IN LOCO E TELEFONICO COSTANTE. OTTIMO RAPPORTO CON I CONSULENTI. PROFESSIONISTI!!!

Ho ordinato un articolo e l'ho fatto spedire al negozio. Ieri è arrivata l'e-mail che diceva che il mio articolo era pronto per il ritiro. Sono arrivata alle 7:30. Dopo aver assistito un altro cliente, il commesso ha trovato i dettagli del mio ordine e ha chiesto che l'articolo fosse portato davanti. La mia aspettativa è che dopo un giorno, dovrebbe essere già davanti. Questo sarebbe stato al massimo un piccolo inconveniente, ma dopo essere stato in piedi per 30 minuti, e dopo che l'impiegato del bancone ha fatto una seconda chiamata per scoprire cosa c'era di sbagliato, qualcuno ha finalmente portato una piattaforma su ruote con il mio ordine, così come altri 5 o più ordini. La persona che l'ha portata ha ignorato il mio saluto amichevole. Ha poi messo il mio pacco in piedi in mezzo al pavimento di fronte all'uscita/ingresso e se n'è andato con il carrello per mettere via gli altri articoli. Il suo contegno suggeriva che ero una seccatura. Sono stato lasciato a lottare con la scatola alta 2 metri e molto pesante per portarla fuori. Una volta lì un CLIENTE che entrava nel negozio si è fermato per aiutarmi a mettere la scatola in equilibrio su un carrello in modo che potessi portarla in macchina. Vorrei dire che sono rimasto stupito dalla catena di eventi, ma in tutta onestà è quello che mi aspetto dalla catena nel suo complesso.