Ho acquistato un modello da esposizione al negozio di Owings Mill, l'ho portato a casa e mancava un pezzo. Sono tornato a Owings Mill dove mi hanno praticamente detto che non è un nostro problema. Mi sono fermato al negozio Randallstown, ho parlato con il manager Brad e, anche se non l'ho acquistato da loro, ha voluto andare oltre per trovare una risoluzione.

Ho chiamato per un televisore a schermo piatto e ho chiesto quali marche erano disponibili e mi è stato detto scortesemente che dovevo venire a vedere da solo perché non avrebbero cercato per me. Non farò mai più affari con queste persone. I loro prezzi sono sopra le righe rispetto ad altri posti intorno a Longview e il manager con cui ho parlato al telefono è stato incredibilmente scortese.