Mentre compravamo un piccolo congelatore qui abbiamo visto un paio di impiegati che recuperavano un congelatore dello stesso modello per un cliente che deve averlo acquistato on-line per il ritiro o la consegna. Hanno esaminato i cinque congelatori disponibili. Alcuni erano in scatole strappate e sembrava che il congelatore fosse stato maneggiato in modo grossolano nel magazzino. Hanno deciso che quello con la scatola migliore era quello che avrebbero voluto se l'avessero comprato loro stessi. So che se lo stessi comprando non ne vorrei uno con la scatola strappata, ha detto uno di loro. Sono esattamente il tipo di persone che voglio che mi aiutino.