Deluso è un eufemismo! Cercherò di fare la versione breve... abbiamo comprato un divano da Best Way a luglio 2019 che è stato consegnato danneggiato. Dopo aver chiamato e aver protestato sono venuti e l'hanno scambiato con un altro. In questo processo hanno fatto un buco nella nostra porta d'ingresso e hanno strappato il rivestimento intorno alla porta. Mi è stato detto da deli si personale per contattare il negozio. Così ho fatto ... a questo punto ho un buco nella porta, senza assetto, e un altro divano danneggiato nel mio soggiorno. Ho speso $350 sostituendo porta e assetto. Ero in contatto con l'attuale store manager che improvvisamente è stato licenziato... Ho poi contattato il nuovo manager che non ha mai risposto alla mia chiamata! È stata improvvisamente licenziata. L'attuale manager ha effettuato 3 pagamenti nell'ultima settimana e non ha ancora risposto alla mia chiamata. Ho contattato l'azienda venerdì e mi è stato detto che avrei sentito il manager di distretto in 1 giorno lavorativo... nessuna chiamata. Allora ho contattato l'azienda martedì e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata dal manager regionale entro un giorno lavorativo... nessuna chiamata. Ora è giovedì e non ho ancora sentito nessuno. Questo è un modo orribile per un'azienda di fornire un servizio ai clienti che sono sempre stati in ottimi rapporti con voi!