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MP Telefonia
Via Emilia Levante, 137/6, 40139 Bologna BO, Italyhttp://www.telefoniabologna.it/
Recensioni: 47 | Valutazione complessiva: Bene
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Dopo aver tentato tutte le operazioni eseguibili, mi sono trovato costretto a cercare un aiuto tecnico, avendo la fortuna di scegliere questo negozio abbastanza casualmente, più che altro per la vicinanza geografica.
Hanno risolto subito il mio problema, facendomi rimpiangere di non essermi subito rivolto a loro.
Consigliato per la cura e l'attenzione, nonostante la poca remuneratività dell'intervento mi hanno sempre trattato come se fossi il loro miglior cliente
Il proprietario è un po tamarro ma è uno onesto
I materiali sono davvero scadenti e anche io ho trovato un alone azzurro dopo il primo cambio.
Ah e aggiungo che il tutto è successo nel giro di pochi mesi: la prima riparazione a luglio e la seconda nei primi di dicembre (160€).
Non consiglierei mai questo negozio per la sostituzione di uno schermo.
I veri schermi della Apple non si rompono alle prime cadute, per questo sostengo che i materiali che utilizzano siano di scarsa qualità.
Purtroppo ho sbagliato io all’inizio decidendo di risparmiare 20€.
Hanno eseguito la riparazione e tutto il lavoro in tempi veramente da record, velocissimi e gentilissimi....!
La riparazione è stata effettuata veramente a regola d'arte, il mio telefono è tornato come nuovo grazie a loro!
grazie mille...!
Lo consiglio a tutti..!!!
Il 27 pomeriggio torno in negozio poiché oltre alla qualità pessima dello schermo in generale noto un'alone nella parte inferiore destra, meglio visibile su fondo bianco. Colgo l'occasione per far presente al commesso i problemi di ghosting e mancanza di contrasto mettendolo a confronto, sotto i suoi occhi, con lo schermo di un iphone 6 originale (sempre mio). Mi risponde che per lui sono "IDENTICI" e che non vede nulla di quello che io denuncio, precisando che è "la mia parola contro la sua" (evidentemente era già sulla difensiva) e che nessuno dei suoi clienti si è mai lamentato della qualità degli schermi sostituiti. Gli dico che evidentemente ha clienti molto poco esigenti e che se non si rende conto della differenza tra i due schermi o deve cambiare lavoro oppure è in malafede. A questo punto il commesso mi risponde strafottente: "Eh ma cosa pensavi di spendere 100 euro e avere lo schermo uguale all'originale?". Gli faccio notare che la Apple mi avrebbe sostituito lo schermo (originale) per appena 60 euro in più e che se avessi saputo della qualità infima dei suoi schermi non ci avrei pensato due volte a farmelo sostituire in Apple (cosa che verosimilmente mi toccherà fare ora dopo aver buttato 100 euro nel WC).
Oggi sono andato a ritirare nuovamente il telefono per il problema dell'alone. Al ritiro il telefono è acceso e il commesso mi chiede: "Beh, come ti sembra?" con aria mesta da cane bastonato. Gli ho risposto: "Pessimo, ma almeno non ci sono aloni".
Onestamente gli schermi installati da questi signori non valgono più di 10 -15 euro. 100 euro è un furto bello e buono. Se spendete 700-1000 euro per un iphone vi conviene spendere 150-170 euro e farvi sostituire lo schermo da Apple piuttosto che spenderne 100 da MP Telefonia e ritrovarsi un iPhone menomato. Spero che in Apple mi sostituiscano lo schermo nonostante l'intervento di terzi, in caso contrario il telefono sarà da buttare, o magari lo regalerò al commesso di MP telefonia, visto che per lui il telefono ha uno schermo di tutto rispetto.
Tutto ciò si può riassumere che ci abbiamo capito male, mio avete fatto un preventivo per un problema con avevo mai avuto però voi si. Che per altro, se Io potevo accenderlo e voi no mi dimostra che non sapete bene ciò che state facendo.
Allora, Sconsigliato. Ti fanno pagare una riparazione che neanche ne hai bisogno e poi dicono che è colpa tua per non essere stato chiaro.... Alla fine paghi per niente.
Posizione molto comoda e accessibile. :) :)
Si era rotta la telecamera del mio telefono, in poco tempo e con una spesa ragionevole mi hanno risolto il problema!
Ero già stremata all'idea di dover parlare singolarmente con tim/wind/3... per capire chi potesse offrirmi il meglio.
Per fortuna non ho dovuto farlo: sono entrata qui e in 15 minuti ho cambiato operatore mantenendo il mio numero e aggiudicandomi l'offerta più vantaggiosa sul mercato.
Consigliatissimo!
Tra una chiacchiera e l’altra il tecnico mi ha consegnato il telefono con la batteria nuova
100% sodisfatto
Entrambi riconsegnati con problemi al touch e senza assistenza successiva
Pessima esperienza
Assolutamente sconsigliato, si risparmiano 20€ per spenderne poi 200!
Portato in riparazione i Phone caduto in acqua, chiesto preventivo gratuito. Dopo 2 giorni mi dicono che si può riparare con 60 euro. Solo ossidazione. Vado a ritirarlo me lo consegnano scarico, così non posso provarlo. Non abito affatto vicino, quindi torno a casa lo metto sotto carica e nemmeno si accende, anzi si scalda solo e moltissimo. Richiamo il negozio mi dicono di riportarlo. Lo porto, in poco tempo di attesa dicono che un componente era stato montato male, me lo riconsegnano, torno a casa e lo metto in carica. Sembra funzionare, quando mi accorgo che non sta carico, nel giro di nemmeno un' ora la carica scende a zero e si spegne senza riaccendersi più.
Siccome il lavoro è garantito 3 mesi, lo riporto, ennesimo giro. Questa volta dicono di guardarci meglio. Dopo una settimana mi viene riconsegnato dicendo che non conviene aggiustarlo perché è la scheda madre. Guardarci meglio prima no? Per fortuna mi hanno ridato i soldi. Solo perso tempo e soldi x la benzina e il telefono è come prima. Delusa. Come mai in altro negozio appena aperto hanno visto che era la scheda madre in 5 minuti davanti a me? A casa mia si chiama competenza!
Aggiornamento: alla mia richiesta di rimborso e di rimontare il mio vecchio display rotto, dopo la terza volta in cui il telefono mi viene consegnato col tasto home reso difettoso DOPO l'intervento, il commesso mi risponde con tono strafottente che va bene così e che al massimo mi avrebbe dato 40 euro (su un lavoro totalmente inutile costato 180 euro!). Un'infantile "vendetta" per aver scritto una recensione negativa con la mia esperienza visto che continuava a rinfacciarmi di essere stata "poco comprensiva" dal momento che le recensioni negative fanno perdere clienti.
Vorrei sottolineare che le recensioni positive non si comprano con un contentino di 40 euro (che oltretutto ho rifiutato), ma sono un gesto di gratitudine e apprezzamento che i clienti offrono spontaneamente a chi lavora in modo onesto e professionale...e quantomeno con uno standard accettabile di gentilezza e umiltà.
Non è evidentemente questo il caso.
Sconsigliato sotto ogni punto di vista.
...Ma visto che si può imparare qualcosa da ogni situazione, in futuro sarò sicuramente più attenta alle recensioni per non perdere inutilmente tempo e denaro!!!