Roland Mayr: Sehr schneller Kundendienst. Zugseil bei Garagentor (Fremdfabrikat - nicht von Intertor) war gebrochen. 36 Stunden nach Anruf wurde Schaden repariert ! Super - nur zu empfehlen.

Giorgio Delfino: Efficienza e professionalita contraddistinguono questo Spedizioniere specializzato in oggetti preziosi.

Sono andato nel reparto strumenti la scorsa settimana per ottenere o ordinare una ruota di ricambio che ho rotto mentre spostavo una grande cassetta degli attrezzi Craftsman. Sono andato in Sears al Mall of NH e l'ho trovato gestito da nient'altro che ragazzini punk. Ho aspettato per 12 minuti che qualcuno mi aspettasse, poi mi ha detto che dovevo avere il numero esatto del modello. Ho detto a questo ragazzo che era lo stesso della grande cassetta degli attrezzi che era sul pavimento, ma l'ha respinto e mi ha detto di tornare con il mio numero di modello perché potrebbe essere diverso. Una rapida chiamata a mia moglie mi ha dato lo stesso numero di modello che era sul modello a terra! Il ragazzo ha cercato lo schema e l'ha trovato. Poi ha affermato che sono disponibili solo in set di quattro, e ha sostenuto che dovevo acquistare il set se ne volevo uno. Ho chiesto della garanzia Craftsmans e lui ha affermato che era valida solo per i piccoli utensili manuali. Avrei voluto saperlo prima di spendere più di 1.500,00 per questa cassa. Poi mi ha informato che il set di quattro ruote sarebbe stato più di 70,00 dollari con la spedizione. Ho lasciato e sono andato a Fastenal a Manchester e ho ottenuto la mia ruota per $17.501.State lontani dal reparto utensili di Sears a Manchester2. Sears è molto ingannevole circa la garanzia Craftsman, assicuratevi di chiedere quando si acquista uno strumento se è coperto.