Marilens Bonati: Sono tanti anni che vado da loro cortesia e professionalità sono al primo posto anche se non abito più lì vicino continuo a servirmi da loro

Massimo Gherardi: La più vecchia paninoteca di Ferrara non teme confronti. I panini riscaldati sempre alla vecchia maniera. Qualità e non dimenticate... Il mascarpone. Sul pane s'intende.

Sono entrato per restituire alcune carte regalo che ho pagato con la mia carta Best Buy un paio di giorni fa. Quando sono venuto a restituirle, la donna al registro mi ha detto che non potevo restituire le gift card, le ho chiesto di vedere un cartello o da qualche parte sulla ricevuta che lo dicesse e lei mi ha respinto e sembrava infastidita, con calma ho chiesto di parlare con un manager e un giovane uomo di nome Clyde è venuto e ha spiegato tutto, è stato molto gentile, rispettoso, anche se mi ha spiegato che purtroppo non potevo restituire la gift card e mi ha fatto uno sconto su un altro articolo che ho acquistato. È un esempio di grande servizio al cliente e capacità di gestione. Grazie mille Clyde.