Ho ordinato un forno a doppia parete sostitutivo il 14 marzo. Non ci è stato detto al momento dell'acquisto che per 30 dollari potevamo far venire qualcuno a casa nostra e misurare l'apertura per un forno a doppia parete sostitutivo. Abbiamo quindi fornito misure (non professionali). Errore n. 1, per il quale ci prendiamo qualche responsabilità. Quando l'installatore è arrivato, ha capito subito che era stato ordinato un forno di dimensioni sbagliate e lo ha riportato al negozio. Abbiamo riordinato il forno della misura corretta, ci è stato detto il 31 marzo che il forno sarebbe stato consegnato il 1° aprile (e così è stato). Ho pensato che ci sarebbe stato un po' di coordinamento tra il team di vendita di Sears, i fattorini e l'installatore, così che non appena fosse arrivato il forno corretto, tutte le tessere del domino sarebbero andate al loro posto. Quel pio desiderio è stato l'errore n. 2: i fattorini sono stati prenotati per venerdì e sabato, non consegnano la domenica (comprensibile) o il lunedì (?), e l'installatore è ora prenotato fino a giovedì 7 aprile, un giorno in cui non saranno in giro. Quindi, teoricamente, ci viene consegnato e installato venerdì 8 aprile. Non è una buona esperienza, e tanto per cercare di fare la cosa giusta e sostenere gli imprenditori locali.