Lauretta Far: Personale qualificato e premuroso disponibile ad aiutare nella scelta dei prodotti più adeguati al bisogno. Mi hanno aiutata nella scelta di un prodotto specifico per la pelle. La titolare è deliziosa e sempre disponibile.

Maurizio Renda: Un sorrisino in più in fase di accoglienza non guasterebbe.... Il cliente deve essere un po' più coccolato... Non tutti sono falegnami o professionisti del fai sa te.... In compenso materiale fornito ok

Servizio scadente molto costante. Stavo cercando uno strumento nella sezione strumenti, ho chiesto aiuto ad un commesso, non sapeva cosa fosse e se n'è andato, ho pensato che probabilmente stava cercando qualcun altro per aiutarmi, ma no, nessuno è venuto ad aiutarmi. Così dopo 15 minuti l'ho finalmente trovato e sono andato alla cassa per incassare. Ho pagato con carta di credito alla stessa persona che vuole aiutarmi prima. Non mi è stato dato uno scontrino così ho chiesto uno. Il tipo se n'è andato di nuovo senza dire una parola ed è tornato 10!!! minuti dopo per dire che il suo manager deve stamparlo e poi se n'è andato di nuovo. Sono passati altri 10 minuti e la mia pazienza era finita. Sono entrata come una furia in una porta sul retro della stanza degli impiegati e ho trovato 5 impiegati che socializzavano e ridevano casualmente con la manager che teneva la mia ricevuta in mano. Non mi è stata offerta nessuna scusa per tutta l'attesa o per i loro dipendenti incompetenti. Infatti ha solo detto che la ricevuta non mi è stata data perché ho premuto il pulsante sbagliato sullo schermo.