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Concessionaria Simeone Cosimo Showroom Fiat Lancia Alfa Romeo Jeep Fiat Professional - Officina Bari
Str. Santa Caterina, 38, 70124 Bari BA, Italyhttp://fiatsimeone.com/
Recensioni: 40 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
In questo periodo, per diversi preventivi, ho visitato altri concessionari, ma la professionalità e simpatia di Muzio non l'ho trovata in nessuna occasione (anzi..).
Di sicuro per futuri acquisti mi rivolgerò sempre presso questa concessionaria.
Dopo avermi descritto in dettaglio l'autovettura e le relative condizioni di vendita mi invita a recarmi presso altra sede al fine di visionare il veicolo. Mi reco presso l'altra sede e successivamente vengo contattato telefonicamente dal "famoso" addetto vendite il quale mi riferisce in risposta alla mia seria intenzione di acquisto, ma soprattutto di sua spontanea iniziativa, testuali parole: "ti blocco l'auto fino a lunedì". Compiaciuto ringrazio.
Sabato 21 dicembre: contatto telefonicamente alle ore 9.00 lo stesso "soggetto vendite" per prenotare, come da suo suggerimento, un test drive dell'auto da fissare il lunedì successivo ed il tipo in tutta risposta mi riferisce che un altro cliente proveniente da Taranto si sta recando in sede per visionare l'autovettura. A questo punto gli ricordo che, sempre di sua iniziativa, l'autovettura risulta bloccata fino a Lunedì sulla base della sua stessa parola e che in ogni caso nella giornata di Lunedì, dopo il test drive, avrei concretizzato l'acquisto. A tal proposito egli, come se fossimo reduci di numerose tavolate trascorse insieme, mi risponde con testuali parole: "mettiti un jeans e vieni con 100 euro a bloccare la macchina perchè ieri l'ho bloccata solo virtualmente".
Morale della favola: alle successive ore 11.30 di sabato 21 ha venduto la macchina al cliente di Taranto mancando non solo della serietà di cui l'azienda si è, senza ragionevole dubbio, contraddistinta da anni.. Ma anche della pochezza in termini di buone maniere con cui "l'addetto vendite" si è rivolto, per le vie brevi, al cliente.
Colgo l'occasione per complimentarmi nuovamente con lui. Un vero "signore"!
SEGUITO ALLA RISPOSTA DEL PROPRIETARIO:
Dato che all'azienda pare poco probabile che il consulente mi abbia proposto il blocco del veicolo fino al lunedì successivo senza alcuna caparra confirmatoria, aggiungo che possiedo sul mio dispositivo copia della messaggistica intercorsa sabato mattina tra me e il medesimo soggetto ove conferma quanto da me lamentato. Lieto di far visionare tale conversazione ad un responsabile in qualunque momento. Preciso inoltre che per "concretizzare l'acquisto subito dopo il test drive", intendevo la stipula vera e propria di un contratto con annessa caparra confirmatoria dopo la prova del veicolo. Per cui non mi sembra di aver fatto menzione circa la garanzia del blocco del veicolo mediante test drive, come da voi erroneamente descritto. Infatti contavo di procedere al test drive ed alla stipula del contratto restando tranquillamente nelle tempistiche offerte dal vostro addetto vendite (sempre di sua spontanea iniziativa). In ogni caso, resto in attesa di ricevere precise delucidazioni circa la procedura di "BLOCCO VIRTUALE DELLA VETTURA" prevista, a detto del medesimo consulente, dal vostro regolamento interno!
Sono stata da Simeone Fiat per effettuare il primo tagliando della mia Fiat Tipo... mi sono trovata benissimo...
Sono stati di grande professionalità di enorme gentilezza e precisione
Sono momto disponibili e cordiali
Già da quanfo ho acquistato l'auto e ho conosciuto Danilo ho capito di aver trovato la concessionaria giusta... tutto il personale è stupendo e lo consiglio a tuttu... grazie Simeone
e gentile.
consiglio a tutti
Grazie!