Luisa Abbruzzese: Rapidissimo
Professionale
Competente
In tre parole si può definire il personale qui presente
Da considerare anche la cortesia e la gentilezza veramente unica
Cercano in tutti i modi di risolvere il problema o l emergenza malgrado non ci sia lo spazio durante il lavoro.
Trasformano veramente l impossibile in possibile incontrando l esigenza del cliente.
Grazie ancora ...

Roberto Belli: Servizio cortesia e professionalità al servizio di chi opera nel settore delle costruzioni e non solo.

Motivi per una stella 1:- Problema: Ordinato antico art deco lampada on-line e ha ricevuto una e-mail di conferma con il numero applicabile per il tracking.- Circa un mese dopo l'ordine, la spedizione e communicationhad non è stato ricevuto.- Chiamato il servizio clienti per monitorare l'ordine ed è stato informato il orderwas in attesa e sarebbe nave a breve. Nessuna email ricevuta a conferma della spedizione.- Chiamato il servizio clienti il giorno 2 ed è stato informato che l'articolo non è disponibile, basta selezionare un altro articolo inferiore a più soldi, ma con un ulteriore 10% di sconto.- Nessuna comunicazione dagli individui il giorno 1 mai ricevuto.- Comunicazione dal servizio clienti il giorno 2 era sufficiente ma deludente.Tempo totale sprecato = 5 ore (trovare l'articolo, ordinare, controllare le email per la spedizione, parlare con il servizio clienti)