Le borse che ho comprato non avevano i bambini appropriati perché i cartelli erano fuorvianti e alcune delle borse non hanno nemmeno gli adesivi per la cassiera per scansionare correttamente. Il cassiere, i soci del piano e il direttore del piano non sono stati di grande aiuto. Mi è stato chiesto di andare al negozio NW Science Park per ottenere i coperchi al servizio clienti e tutti al negozio NW Science Park non hanno un indizio di cosa stavo parlando e ho dovuto spiegare tutto di nuovo. Ero così arrabbiato che ho chiesto di parlare con qualcuno più in alto di Francisco, il responsabile di piano, perché stavo ricevendo un giro di corsa. Josh ha risposto alla chiamata, si è scusato e mi ha detto che istruirà nuovamente la cassiera e le altre persone coinvolte. Si è offerto di sostituire e consegnare le nuove cassette. Gli ho detto che le avrei ritirate il giorno dopo perché si stava facendo tardi.