Recentemente abbiamo acquistato quattro elettrodomestici nel negozio di Stow, Ohio. Il personale degli elettrodomestici è stato fantastico e siamo stati molto soddisfatti del servizio che abbiamo ricevuto nel negozio. L'installazione, acquistata tramite il negozio, per i primi due elettrodomestici, è andata bene, gli installatori hanno fatto un ottimo lavoro. Settimane dopo abbiamo acquistato una lavastoviglie e un microonde. Il personale del negozio è stato di nuovo molto buono e non ci sono state lamentele. Tuttavia, gli installatori che si sono presentati non avevano idea di cosa stessero facendo. Dopo aver sistemato il microonde, hanno guardato la lavastoviglie e hanno detto che non potevano installarla perché il cablaggio non era codificato per colore. In realtà, il cablaggio era a posto, è un cavo elettrico standard 14-3 nero/bianco/verde. La squadra se n'è andata con la lavastoviglie al centro della nostra cucina. Abbiamo quindi assunto un idraulico locale che, dopo una spesa esorbitante, ha installato la lavastoviglie. Poi abbiamo scoperto che il microonde oscillava avanti e indietro e non era solido nel suo supporto. Home Depot ha mandato una squadra (diversa) per riparare il microonde; hanno scoperto che niente di quello che aveva fatto la prima squadra era corretto, hanno reinstallato la macchina e ora tutto va bene. Gli installatori devono essere addestrati e la squadra di mezzo ovviamente non lo era.