Terribile servizio clienti e politica di restituzione. Ho ricevuto un regalo che è stato acquistato da Best Buy. Non avrebbero nemmeno fornito un credito al negozio senza una ricevuta. Quasi tutti gli altri negozi permettono di restituire un regalo per il credito del negozio. Inoltre, il rappresentante del servizio clienti è stato scortese e inutile.

AGGIORNAMENTO: Il proprietario è davvero venuto attraverso. Più che fare quello che poteva per aggiustare le cose, potevo dire che in realtà, gli importava sinceramente che avessimo avuto un'esperienza così terribile. Sono sicuro che se avesse saputo cosa stava succedendo fin dall'inizio, niente di tutto ciò sarebbe successo. Spero che le persone che lavorano per lui comincino ad adottare questa etica, o non ci saranno più posti come questo. Sì, è stato frustrante e scomodo, ma se avessimo portato un problema come questo a Lowes, saremmo ancora senza lavatrice e asciugatrice. Se avete un problema che non potete risolvere, chiedete di parlare con il proprietario. Si preoccupa della sua attività e dei suoi clienti. Abbiamo ordinato una lavatrice/asciugatrice a metà giugno e ci è stato detto che sarebbe stata consegnata a metà luglio. Poi ci è stato detto alla fine di luglio. Poi ci è stato detto alla fine di agosto. Apparentemente c'era una lista d'attesa, che hanno trascurato di menzionare quando hanno preso i nostri soldi e hanno elaborato prontamente il pagamento. Siamo stati senza lavatrice o asciugatrice per tutta l'estate. Questo NON è il posto con cui i miei nonni facevano affari. Nessuna etica, nessuna buona pratica. Ci sono un sacco di posti decenti e rispettabili che stanno fallendo in questo momento - hanno un bel coraggio a trattare i clienti così male.