Cercare di trovare un impiegato che sappia qualcosa di quello che vendono è quasi impossibile. Il negozio è in gran parte presidiato da adolescenti sprovveduti che non capiscono l'hardware, e non sanno nemmeno come farvi pagare l'importo corretto per qualsiasi cosa senza un codice UPC sopra. Cercare di trovare qualcuno che aiuti è una ricerca infruttuosa la maggior parte delle volte, e se ti dicono che qualcuno sta arrivando per aiutarti, quella persona non si presenta mai. Inoltre, la loro selezione di hardware, parti idrauliche ed elettriche è molto limitata rispetto a Menards. Il mio negozio di ferramenta meno preferito nella metropolitana.