Tommaso Appodia: Pessima esperienza, preparazione nulla e incompetenza la fanno da padrone in questo ufficio. Non meriterebbe neanche una stella ma devo metterla per pubblicare.

Max (Monica Balli Team): Oramai sono più di dieci anni che mi servo da La pietra Gomme e se sono ancora cliente lo devo alla professionalità, gentilezza e bravura di ognuno di loro.

Il personale non conosceva le proprie regole. Ho fatto la fila per chiedere come ottenere una corsia sul loro campo. Ho fatto un'altra fila per pagare e ho scoperto che dovevo andare di sopra. Bene. Sono andato di sopra e ho aspettato che le giovani signore scambiassero i cassetti della cassa e contassero i soldi. Dopo 10 minuti di questo mi dicono che l'attesa sarà di almeno 35 minuti. Tutto questo va bene, ma nessuno degli impiegati ha comunicato queste cose e non mi hanno trattato come se gli importasse particolarmente che io girassi lì o no. Ho espresso il mio dispiacere per la loro mancanza di comunicazione e che sarei andato a sparare da qualche altra parte che si preoccupa di me come cliente. Il ragazzo che sembrava essere in carica ha detto bene, vedere se mi interessa. in sintesi, ho aspettato 20 minuti, sono stato insultato e non ho potuto sparare.