Jan F Hansen: Forretningen kan vel kaldes konkurrent til Pandora? I hvert tilfælde er der mange filialer i Italien. Under mine fem dage nåede jeg at besøge forretningen i Monza og forretningen i Bergamo. Jeg var så heldig at komme forbi, mens der var udsalg og kunne gøre mange dejlige køb med 70% rabat.

Francesco Di Egidio: Ho rischiato di perdere il volo per le vacanza poiché l'autista non si è presentato. Tutto questo dopo aver prenotato con 3gg di anticipo.
Inaffidabile!

Complemento del dipendenteSono stato nel negozio di Stanton, Ca per scambiare un becco della vasca da bagno che mancava un connettore. Quando sono andato nella corsia per prendere un altro beccuccio, non ce n'erano. L'impiegato Jason era nella corsia che assisteva un altro cliente, e quando ha finito con il cliente mi sono avvicinato a lui e gli ho chiesto se aveva più o il beccuccio che mi serviva in magazzino. Ha detto che non aveva un telefono con sé per controllare le scorte, ma è andato nel posto dove il beccuccio dovrebbe essere appeso e ha ottenuto il numero di parte. Ha detto che doveva andare a prendere una scala e che sarebbe tornato. Ci ha messo un po', e quando è tornato con la scala si è scusato per il ritardo perché i clienti continuavano a fermarlo per fare domande. Gli ho detto che capivo e apprezzavo la sua assistenza. Ha trovato una scatola di beccucci e ne ha preso uno per me. Jason è andato oltre a quello che mi aspettavo e ha fornito un eccellente servizio clienti.