Il centro Beccaria si conferma un'eccellenza del territorio varesino,per competenza,gentilezza e dedizione al paziente. La struttura e' dotata delle piu' avanzate tecnologie e lo staff tutto,e' capace di accogliere ogni richiesta con il massimo della professionalità'.

E'impossibile parlare con il centralino ti fanno attendere delle ore!!!
E'una vergogna!!

Più di mezz'ora di attesa per prenotare una visita.
Alle 19.25 riprovo "grazie di averci contattati".

In febbraio ho avuto bisogno di un ecografia piuttosto urgente, tempi ospedale circa un anno, in questo luogo meno di dieci giorni ed inoltre, la dottoressa radiologa al pianomeno uno, oltre la grande competenza dimostrata, ha grandi doti di umanità e professionalità come non se ne trovano, mettendo molto a suo agio il paziente, per me da 10 e lode!!! Un Po meno sodfisfacente il servizio prelievi, la cui organizzazione si presentava lacunosa nell'aspetto organizzativo, agli sportelli prenotazioni ad esempio non avvertivano di conservare il numero per accedere ai prelievi per cui una volta effettuata la prenotazione il numero veniva cestinato, creando successiva confusione nell'accedere poi ordinatamente al servizio con scavalco disordinato di persone ecc.. nel complesso, tuttavia fornisce un servizio di buon livello, spazzando sicuramente gli stessi servizi offerti dall'ospedale che ha tempo di attesa faraonici e obsoleti, non al passo con i tempi rispetto la domanda dell'utenza, pur considerando lo stesso pagamento del ticket..

Dott.ssa Luraschi, professionale, competente e di una dolcezza e pazienza incredibile. Complimenti!

Efficienti e cortesi.

La maleducazione di questa mattina con mia madre è stata allucinante mai più ..pensare che i miei genitori è una vita che vengono presso questa struttura... prima di studiare insegnate l’educazione a chi ci lavora.. se non sanno approcciarsi alle persone che cambino lavoro. Mettere una stella è già tanto.. comunque è andata via senza fare niente avete perso due clienti.

Impossibile alcun tipo di contatto telefonico. Pessimo segnale. Assumete personale, date un minimo di lavoro, gli incassi milionari non vi mancano

Contattare il centralino per prenotare una visita è impossibile. Provato ad orari diversi in diversi giorni . Non sono mai riuscito a parlare con qualcuno . Che senso ha avere un centralino se poi non risponde nessuno ? Pessimo servizio ! Andrò dalla concorrenza . Vi manca il personale ?

personale molto gentile .DOTORESSA VALERIE GENTILISSIMA MOLTO DISPONIBILE

OTTIMA LA SEDE DI VIA INDIPENDENZA, IN CENTRO VARESE! esami fatti in 10 minuti, personale gentilissimo ed infermieri competenti! esami fatti venerdì mattina, lunedì mattina già visualizzavo gli esiti sul pc, consigliatissimo!

Come bisogna fare per poter parlare con questo centro? È mai possibile rimanere in attesa per 15 minuti senza poter parlare con qualcuno? Questo mi è successo per due pomeriggi consecutivi, ero sempre la prima chiamata in attesa con tempo stimato di un minuto e in due telefonate ho perso più di mezz'ora!! A tutto c'è limite, di giorno si lavora e alla sera è impossibile parlare per disdire un appuntamento!?

Tutti molto gentili e competenti. Parcheggio ampio, velocità nel servizio, pulizia e rigore.

Allora il primo appuntamento che mi hanno dato telefonicamente,hanno sbagliato...dovevo fare un ecografia alla 12°settimana di gestazione me l'hanno dato molto prima perché dicevano che c'erano anche le festività Natalizie e non avevano più posto,arrivo là il giorno dell'appuntamento e il dottore mi dice che è troppo presto per quel tipo di esame e mi ridà l'appuntamento il 7 gennaio...sono rimasta allibita,professionalità zero...io ho perso una mattinata intera per niente.
Adesso ho provato a chiamare per prendere un altra ecografia...mi hanno tenuto in linea con la segreteria 10 minuti per poi riagganciare la chiamata...stiamo scherzando!? Purtroppo dovrò fare quest'altra visita da loro...ma dopo questa credo che non mi vedranno mai più!!!

Oggi Venerdi 17 gennaio 2020 ho provato a contattarvi telefonicamente dalle ore 18.30,ho lasciato suonare in continuazione fino alle ore 19.30 nessuno mi ha risposto,capisco che avete molta utenza ma un ora di attesa senza avere una risposta mi sembra esagerato.
Nulla da dire sul resto di Vostri servizi.
Cordialmente
Laura Launo

La puntualità non è un punto di forza

30 minuti di attesa telefonica e non hanno risposto.

Se il centro non prende prenotazioni telefoniche non sarebbe meglio dirlo esplicitamente e non tenere le persone 45 minuti in attesa di risposta? Che tra l'altro non arriva!

Questa sera nel tentativo di prenotare sono rimasta al telefono dalle 18,10 alle 19,35 avrei avuto 12 posizioni davanti a me finalmente alle 19,15 mi dicono che tocca a me......sono rimasta ancora più di 15 Min poi l'ufficio chiude e arrivederci e grazie ! Ma vi sembra un atteggiamento normale ??? È vergognoso !!!

Ho pagato una prestazione 178 euro con 200 euro resto 12 EURO ho richiesto i 10 euro mancanti ..nemmeno una risposta. Fate attenzione soprattutto le persone anziane

Ich habe per Internet für heute um 18.30 einen Termin beim Urologen reserviert und erhielt einen Buchstaben Code der bestätigten Reservierung.
Überraschung: Bei Ankunft wurde mir mitgeteilt,das keine Reservierung vorliegt.
DANKE
Dann eben nächste Woche !!!!!!!!!!!

E' un centro all'avanguardia...

Centralino .... Inesistente.... Prima telefonata in linea 43 minuti non ha risposto nessuno.... Ho chiuso dalla disperazione..... 100 volte meglio il centro diagnostico varesino

Efficienza, quel che serve a noi pazienti

Pessimo servizio ho prenotato una visita mi è stato detto 180 euro una volta finita la visita mi è costata ben 370 euro

Da anni con Beccaria,la prima volta che chiamo per prenotare un appuntamento.mi lasciano minuti e minuti di attesa e alla fine si stacca con una ‘buona giornata ‘ ! Per non parlare poi per la ragazza di colore...una persona maleducata che vi sta perdendo i vostri pazienti,neanche saluta quando la saluti e fa fatica anche dare risposta alle domande perché e una menefreghista,le persone così devono stare a casa e non in contatto con cento persone o di più che entrano e escono! Do 1-stella (meritate anche di più ) perché il servizio e veloce ,le ragazze al ingresso sono gentilissime(tranne l’altra con il colore al piano -1) ....1-stella solo per il centralino perché non tutti hanno tempo per venire e prenotare di persona! Grazie

Imossibile parlare con un operatore.
Servizio ritiro referti online bloccato, quindi il sito suggerisce di parlare con un opetatore...

Anno dopo anno ho usufruito dei servizi di questo centro, soprattutto dei controlli ecografici con il Dott. Sarvello, un medico competente, umano, molto chiaro nelle spiegazioni.
Il nuovo centro è moderno, il personale gentile, le telefonate evase con celerità.
Un'eccellenza del territorio in campo medico.

Nuova sede, nuovi servizi...attrezzato è professionalmente valido

Veloci e professionali. Personale molto esperto

E’ da diversi anni che io e mia moglie andiamo e ci siamo trovati sempre bene.Personale cordiale.

Delusa dalla maleducazione della ragazza di colore all'accettazione, piano meno uno. Tralasciando il fatto che masticasse una cicca (a bocca aperta)come fosse a casa sua , non si è degnata né di un buongiorno né di un arrivederci, tra uno sbuffare e l'altro.. L'educazione prima di tutto, quando si è a contatto con il pubblico, soprattutto in ambiente lavorativo. Vi consiglio di rivedere il personale o quantomeno di imporre alcune regole, basilari. Personalmente non credo di tornare.

Ottimo poliambulatorio.
Celeri nelle prestazioni e nella consegna dei risultati.
Personale sempre con il sorriso sulle labbra,disponibile e preparato.
CONSIGLIATO!

Do tre stelle perché ho parlato con centralinista con accento straniera per prenotazione che mi ha richiesto dati via email, e ,dopo aver richiamato per riconfermare appuntamento , nessuna segretaria sapeva niente e mi hanno detto che non chiedono dati per email. Devono mettersi un po'd'accordo

Sono 20 anni che sono paziente di questo centro. Mi sono sempre trovata molto bene con tutti i medici che ho incontrato.
Trovo molto comodo il sistema di prenotazione on line.

In questa settimana porto una persona a fare un esame in questo centro

Personale gentile,sorridente,preparato.code gestite perfettamente,mai attese lunghissime,orari flessibili,gli esi del sangue dalle 6.30.se posso scegliere dove fare gli esami del sangue la mia scelta è questa.ho visto che ci sono moltissime specialistiche e medici,ma non posso giudicare in quanto per ora e per fortuna,non ne ho avuto bisogno.bravi!i vostri sorrisi mi danno sempre il buonumore per tutta la giornata.Grazie!

Disponibilissimi

Ho prenotato visita al Beccaria per avere il referto subito che ovviamente avrei pagato in.più senza problemi, invece al mattino mi hanno ricontattato per dirmi che il medico che doveva refertare non ci sarebbe stato, mi avrebbero comunque dato appuntamento il giorno dopo ma a quel punto non era possibile per me prendere un altro giorno di ferie dal lavoro.
Ho effettuato la Tac , la Dottoressa in questione direi che sembrava visibilmente scocciata, ho chiesto se comunque poteva dirmi qualcosa in merito ma freddamente ha risposto che non era tenuta a darmi informazioni ( posso anche capirlo ma un sorriso potresti anche farlo cara) esco di corsa per prendere il treno e mi dimentico di chiedere il giustificativo per il lavoro....Richiamo la struttura gentilmente chiedendo se era possibile in qualche modo riuscire ad'averlo anche qui con maniere poco educata mi hanno risposto che non sono tenuti a darmi certificati dopo le visite e che comunque avrei dovuto tornare indietro...questa la mia esperienza al Beccaria. Spero non sia per tutti così, forse per via dell'orario c'era meno personale.
Gentile invece la ragazza alla recption d'ingresso e quella sotto alla tac.

Gentissimi e premurosi !

Gentilizzima la Dott.ssa Gomez!

Organizzazione, professionalità ed efficacia unita a tempi di attesa bella norma quindi molto bene.

Efficienti, professionali ed efficaci.

Veloci e professionali

Personale disponibile, tempi di attesa brevi sia per le visite che per i prelievi

pessimo visita ortopedica pagata 122 euro per dirmi di amdare da un altra parte perche non sono attrezzati per ingessare alla prenotazione ho detto il problema di mio figlio me stato detto che sono specializzati nel campo pessimoooo

Ottima organizzazione

Sono velocissimi
Tutti gentilissimi

Tra l'accettazione e la visita trascorso un periodo di tempo abbastanza breve