Per il proprietario di casa che non ha bisogno di strumenti Snap On, gli strumenti Craftsman sono la mia scelta preferita come artigiano. Non ho mai avuto problemi a restituire i due utensili che si sono rotti nei miei 26 anni di carriera come idraulico ed elettricista. Due su centinaia di articoli è un numero piuttosto basso per strumenti utilizzati quasi quotidianamente. Il personale cordiale e disponibile ottiene una stella in più.

Questo è il tipico Home Depot. Il negozio era pulito. Quando sono tornato per scambiare una batteria che era morta da un kit. Invece di scambiare una singola batteria o darmi credito da mettere verso un'altra batteria. Hanno aperto un kit da 350 dollari solo per ottenere una batteria e l'hanno rimandato indietro per i resi. Sembra uno spreco, ma non importa.