Se potessi dare zero lo farei. Purtroppo devo indicare per forza un rate di gradimento. Direi che 1 stella è anche troppo.
In breve, ho spedito un pacco (costo 30,66) che non è riuscito ad arrivare a destinazione perchè l'indirizzo del mittente era degli uffici invece che del magazzino e per sbloccare il pacco che era fermo agli uffici sda, paccofacile mi ha chiesto un'integrazione di 3,66.
Ho sbloccato il pacco indicando il cambio di indirizzo ed ho ricevuto risposta che il pacco era partito e sbloccato per il nuovo indirizzo.
Peccato che dopo due giorni il pacco è tornato a me.
Ho chiesto un rimborso che non è avvenuto dell'intera spedizione ma solo per i 3,66.
Mi dispiace ma se pago per un servizio per intero, il servizio deve essere erogato per intero. E questo non è avvenuto. Sicuramente non spedirò più con Paccofacile e spero che non lo faccia più nessuno.

Ritiro previsto per questo pomeriggio. Non si è visto nessuno. Ovviamente restando in casa negli orari previsti per il ritiro (oltre che alla mattina...). La spedizione è urgente ed un ritardo mi crea complicazioni lavorative. Pessimo.

Pessima scelta, mi sono trovato malissimo.

Come sempre tutto perfetto

Fantastico, ho effettuato più di 30 spedizioni con loro, sempre precisi e affidabili. Ottima l'assistenza e prezzi buoni. Consigliatissimo la maggior parte delle volte con il corriere SDA il pacco arriva sempre il giorno dopo. Rapidi.

Vergognoso non affidatevi a questa ditta .. povo seri non rispettano gli orari e non ritirano i pacchi nonostante sia stata prenotata e PAGATA la data come extra

Pessimo. Ho provato per la prima volta per una spedizione urgente con ritiro il giorno dopo al pagamento e il corriere non è passato, dopo aver aperto una contestazione sono riuscito a farlo passare due giorni dopo. Ho detto, va bè, sarà stata una svista nella programmazione del ritiro. ho voluto ridargli credito il giorno 18 ottobre con ritiro pacco venerdi 19 e niente, stessa cosa, nessun passaggio del corriere e perdita di tempo a rimanere a casa, ho aperto un ticket e mi scrivono che passerà oggi 22 ottobre, voi l'avete visto? Io no. Domani spedirò tramite altro sito. Do una stella perchè non posso fare di meno. Ve lo sconsiglio vivamente, almeno che non vogliate rimanere chiusi in casa una settimana ad aspettare il corriere.

pacco perso nel nulla..volevo vendere una stampante..persa la vendita e persa la stampante..loro danno la colpa al corriere ma viste le pessime recensioni sanno che i corrieri con cui collaborano sono terrificanti quindi se continuano a lavorarci è chiaro che è anche responsabilità loro di questo pessimo servizio...MAI PIU'!!!

Per me assolutamente migliori! In 2 anni circa 70 spedizioni con loro e tutto impeccabile. Prezzi onesti e spedizione veloce..

Abbiamo effettuato due spedizioni tutto perfetto.

DIFFORMITA' INVENTATE, FATE ATTENZIONE

CHE DIRE MI TROVO BENISSIMO CON LORO. LI HO CONOSCIUTI PER CASO ED ORAMAI QUANDO DEVO SPEDIRE QUALCOSA UTILIZZO LORO. PRECISI, LOW COST, PER QUALSIASI PROBLEMA SONO SEMPRE DISPONIBILI E VELOCI. NON CAPISCO PERCHE' TUTTE QUESTE RECENSIONI NEGATIVE. ORMAI E MESI CHE SPEDISCO VALIGIE, PACCHI, ECC SOLO ED ESCLUSIVAMENTE CON LORO. GRAZIE

Pagamento in anticipo con tempi di ritiro non coerenti alla prenotazione. Risposta quasi automatizzare. Prima esperienza pessima. Se in futuro ne farò uso valuteremo di nuovo il servizio dopo 10 gironi rimborso effettuato visto che la spedizione non è stata ritirata. Grazie per la collaborazione

Veramente pessimi. La data di ritiro era ieri (giovedì)mattina e oggi mi è stato risposto che le fasce orarie sono indicative. Peccato che non sono passati nemmeno oggi! Ora con sabato e domenica di mezzo alla fine ci saranno 4gg di ritardo, sempre se lunedì passano! Perché è evidente che anche la data del ritiro è indicativa e fanno come gli pare! Mai più!!!

Paghi la spedizione e prenoti il ritiro, vengono quando gli pare, SE VENGONO. Solo in Italia succedono cose del genere

Pessimo servizio, pessima organizzazione, pacco spedito per Natale il 20 dicembre, ad oggi ancora non sanno dove sia, ..mai vista una cosa del genere, mi hanno anche detto che non avrei dovuto spedire sotto le feste perché la quantità di richieste che hanno sono tante, ..cose dell’altro mondo! se questo è il vostro lavoro ORGNIZZaTEVI!!!! è ovvio che sotto le feste le spedizioni si intensifichino!!sul sito parlano di consegne entro le 48 ore, un consiglio cambiate attività!!!!

È una autentica truffa. Abbiamo aspettato per 2 giorni il corriere TNT; il primo giorno ha dichiarato che era passato per il ritiro e i documenti non erano pronti : eravamo tre persone in casa e nessuno ha suonato, quindi come hanno fatto a scrivere che i documenti non erano a posto? Il secondo giorno il corriere ha dichiarato che l'indirizzo non risultava leggibile. Abito in una via centrale di Roma piena di luci e negozi e il nominativo risulta scritto su una lastra d'ottone e quindi legibilissimo. Abbiamo fatto rilevare queste anomalie e che comunque il pacco non era stato ritirato ed hanno respinto la richiesta di rimborso.

Pessimo servizio
Sto aspettando da ieri mattina che vengano a ritirare la mia lavatrice.
La mattina di martedì passa il corriere sda e mi chiede se può passare il pomeriggio perché è pieno.... io acconsento ma il pomeriggio quel grande f.d.p. del corriere non ritorna.
Poi il giorno dopo mi inviano una mail dove mi dicono che il ritiro avverrà il giorno stesso ma entro la sera la lavatrice è ancora a bordo strada.
I soldi li hanno presi ma il servizio non lo hanno fatto....
Pertanto vi dico di leggere le recensioni prima di fare qualcosa... e non fidatevi di chi mette 5 stelle... mi sa di falso il loro giudizio.
Paccofacile: vergognoso!

Pessimo servizio! Vero che è economico, però su due volte che ho usufruito del servizio è andato storto qualcosa! Entrambi per ritiri a domicilio. La prima il corriere è arrivato il giorno dopo, la seconda ho preso permesso pomeridiano per essere a casa dalle 14 alle 18 e nessuno si è presentato. Spaventata dall'ultima volta ho contattato il servizio clienti dicendomi che non hanno ritirato il pacco per destinatario assente! Impossibile!!!!! Non hanno lasciato né avviso, né hanno rispettato la fascia oraria! Utilizzate il servizio se potete permettervi di stare in casa 48 ore di fila!

Servizio insoddisfacente

Inventano difformità per far parvi pagare più di quanto dichiarato in fase di acquisto.

Ottimo centro di spedizione offre un un buon servizio di spedizione ed altro

Pessimi.... ti fanno pagare un prezzo e quando il pacco è consegnato ti chiedono sovrapprezzo per difformità imputandolo a SDA...chi ha ragione?..oltretutto dopo vari scambi di mail, ancora non ho prova (che non avrò mai) della difformità! Sconsiglio vivamente!!!

Ottimo servizio! Fatto più di 20 spedizioni, basso costo rispetto agli uffici postali, assistenza cortese e disponibile

Ho mandato 11 colli e sono arrivati il giorno prestabilito. L'unica pecca che non avevano rispettato l'orario di consegna che avevo stabilito io sul sito. Ma la spedizione è arrivata correttamente è in buono stato.
Anche per il ritiro molto puntuali e gentili.
Direi un'esperienza buona.

Fantastico basta usare il sito e simulare la spedizione . Eseguire la stampa , impacchettare come spiegano ed aspettare il corriere che ritira . Il tutto da casa

leggete le condizioni di trasporto , non vi e traccia di eventuali rimborsi , potete aprire ogni tipo di controversia ma non vi rimborseranno 1 centesimo
pessimi

Hanno spedito un pacco per un altro pessimi

Pacco perso , o meglio dire rubato , sono gia 4 in un anno , adesso basta. Consiglio , usate paypal per pagarli , una volta perso il pacco loro si rifiuteranno sicuramente di pagare , aprite contestazione , un pacco sono riuscito a farmelo rimborsare cosi

Ho effettuato decine e decine di spedizioni, mai un problema.

Servizio eccellente!Ho fatto tutto online, prenotazione e pagamento,sono venuti a casa a ritirare il pacco,e in due giorni era in Germania.Perfetto, meglio di così!! grazie

Peggior servizio in assoluto.Mi hanno perso la merce e non mi hanno rimborsato.Dicono che avrei dovuto assicurarla. Quasi due mesi per chiudere un ticket assistenza...Mai più con loro.

Perdono i pacchi e si rifiutano di rimborsare la spedizione. Un raro distillato di incompetenza e cafonaggine. Evitare

Non capisco perché parlare male di un servizio molto economico rispetto ad altre aziende io ho usufruito di questo servizio, la consegna è avvenuta nei tempi previsti, per me è perfetto.

Se fai la poo poo in una scatola di scarpe, poi la chiudi con lo scotch, scrivi "destinatario: Babbo Natale" e la butti in un cassonetto e' piu probabile che il pacco arrivi! ...Non spedite con paccofacile.it !!

Spedizioni a costo medio

Un'azienda basata sull'incompetenza e l'incapacità lavorativa.
Avevo smesso di spedire con loro visto che le spedizione non venivano ritirate nelle giornate prefissate, chiedi la mattina e ti arriva il pomeriggio o nell'orario in cui l'azienda è chiusa.
Dopo mesi ho dato una seconda possibilità cercando di essere professionale e ho effettuato il 19 un ritiro di un bancale che, oltre ad averlo sbancalato sul camioncino a mano perchè non avevano la sponda, SDA ha indetto lo sciopero , Pacco Facile invece che tranquillizzare i clienti e cercare di aiutarli a risolvere il problema, rispondono dicendo di Contattare SDA e Denunciarli, ma noi abbiamo pagato Pacco facile non sda, e abbiamo il contratto con loro, quindi SDA si rifa su di loro.
Sconsiglio tutti di non lavorare con loro, sono incompetenti, non arriva la merce in orario e soprattutto se c'e' un problema ti dicono di arrangiarti perchè loro non sono sda ma organizzano le spedizioni, morale della favola, prendono i soldi e se hai problemi ti Arrangi.

E' proprio un "pacco"....Basta dare un occhiata alle recensioni su Trustpilot della tanta gente che si è dovuta rivolgere alla Polizia o peggio dall'Avvocato... Uomo avvisato...

Assolutamente da evitare...pacco spedito tramite loro mai arrivato.L'assistenza non ti fornisce nessuna prova della loro consegna ad sda e ti dicono che SDa dopo 6 mesi cancella tutto...Questa è la mia esperienza.Fate voi...

Vi consiglio di fare foto al pacco prima della spedizione, foto in cui si vedano (con un centimetro) le dimensioni ed il peso (con una bilancia).
A me è capitato che mi contestassero, dopo la spedizione del pacco, una difformità di misure/peso, chiedendo che fornissi "prove oggettive" a mio supporto, cosa che è stata impossibile fare, avendo già spedito l'oggetto.
Sicuramente non userò più questo sito per spedire alcunchè.

Vero DIFFORMITA' INVENTATE, FATE ATTENZIONE.....pure io moli problemi e conti assurdi da pagare ,minacce d'avvocato e varie ...ho segnalato tutto a sda ..... i quali sembrano interessati a capire che succede ,,segnalate anche voi altri se avete prove di quello che accade ...dovete mandare le e-mail e il codice del pacco "incriminato "

Mi ritrovo con una richiesta di pagamento di 500 e passa euro più avvocato mio e loro da pagare per difformità dal 2014! Mai successa una cosa simile. Chiedo prove di quel che dicono e non si degnano di rispondere. Non li userò mai più.

MOLTO SCARSO, DIFFORMITA' INVENTATE, FATE ATTENZIONE

Mi sono affidata a questo sito per effettuare le mie spedizioni; poche settimane fa, a distanza di un anno dall'inizio del rapporto lavorativo, ho ricevuto n.13 email di difformità inerenti spedizioni prenotate negli ultimi 12 mesi. Arrivate tutte insieme dopo mesi. Effettuo dalle 10 alle 30 spedizioni al mese, quindi fate voi il conto. Servizio clienti al telefono completamente inutile che chiede di aprire ticket via email per ottenere risposte. Alla mia terza richiesta legittima e posta in maniera cortese di prove attestanti le presunte difformità di peso/dimensioni contestate, hanno replicato con fare molto presuntuoso che hanno prove fotografiche di una spedizione "presa a campione" e basano tutte le altre su questa. Oltretutto dicendo che "non intendono procedere con ulteriori richieste di chiarimenti inutili" (???), minacciando ammende di 50€ per il ritardato pagamento e soprattutto che me la sarei vista con il loro legale.
Ho lavorato e lavoro da ormai 10 anni con tutti i corrieri esistenti e le difformità devono essere segnalate non appena la spedizione entra nei magazzini centrali SDA, quindi al massimo 48/72 ore dopo il ritiro.
Ritengo il tutto molto scorretto e poco trasparente, con sommo rammarico. Fate attenzione, tutelatevi con prove fotografiche del pacco prima di affidarlo al corriere...purtroppo affidarsi ad un legale costa caro e loro lo sanno, e per la mia breve e fortunatamente poco dispendiosa esperienza ho preferito pagare e interrompere immediatamente la collaborazione lavorativa, anche perché non ho né il tempo e né la voglia di star dietro ai loro capricci. La società Sogima srl gioca proprio su questo, sulla ignoranza dei malcapitati che per evitare problemi, pagano. Assolutamente sconsigliati.