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Vorremmo ringraziare la squadra di Kokomo Grill. Specialmente Alex che è stato professionale e disponibile e ci ha aiutato dall'inizio alla fine. La nostra cucina all'aperto è fantastica! L'equipaggio ha fatto un ottimo lavoro installando e impostando la cucina e ha risposto a tutte le nostre domande (anche se siamo clienti difficili). Siamo così felici del nostro acquisto e raccomanderemo Kokomo Grill ai nostri amici! Grazie ancora, Carlos e Karen Jaime
Sto avendo un sentimento simile con un certo numero di rivenditori. Penso che abbiano bisogno di impostare le aspettative in modo più appropriato con i prodotti acquistati online. Stanno ancora fingendo di poter consegnare il servizio clienti, i tempi di consegna e il successivo supporto al prodotto. Ho aspettato 4 settimane per un ordine che è stato spostato indietro di 4 settimane il giorno prima della consegna. È un problema maggiore quando si devono rimettere a posto gli apparecchi. Im cool con le cose che prendono più tempo, capisco, ma si sente un po 'opportunistico con nessun follow-up sul lato di supporto. So che questo è un momento difficile, ma sono ancora un business che prende soldi veri, la presa di migliaia di dollari non è stato ritardato, che ha preso come 3 secondi, e poi non consegnare su ciò che hanno detto che avrebbero fatto con quasi nessun preavviso. Nel grande schema delle cose questo non significa quasi nulla per me, ma questo è l'unico modo per dare un feedback. Buona fortuna home depot, spero che risolviate questa situazione.
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