Ho comprato un carrello irroratore ricaricabile online perché non hanno questo articolo nei loro negozi. Ci è voluto un po' per ottenerlo e poi l'ho portato a casa e ho scoperto che la batteria era difettosa. Non era un marchio NT, ma uno strumento di terze parti. Non volevo preoccuparmi di aspettare un'altra batteria da spedire dal produttore, così l'ho restituita. Mason (rappresentante) mi ha aiutato, spiegandomi accuratamente il processo di restituzione (deve tornare al magazzino perché era un acquisto online). Ho scelto di acquistare un articolo diverso e Mason ha persino abbinato il prezzo più basso online. Mason è veramente una rock star ed è stato più che disponibile...ottimo servizio clienti. Amo anche questo negozio, hanno un grande inventario e un sacco di buoni valori.