Sono venuto nella sede di Mechanicsville dopo aver avuto un servizio clienti orribile nella sede di Virginia Center Commons. Come tutti sanno, è disponibile solo il ritiro sul marciapiede. Ho una carta regalo per Best Buy e ho accidentalmente grattato via il numero della carta. Così vado al negozio, chiedendo di acquistare lì i miei articoli. Non ho chiesto nessun numero di carta. Ho solo chiesto se potevano scansionare la carta e potevo pagare i miei articoli lì. Dopo essere stato rifiutato al VCC e aver risposto male, sono venuto a Mechanicsville dove Greg è venuto alla mia finestra e mi ha detto che il ragazzo del servizio clienti sarebbe uscito a breve. Beh, passano 5 minuti, Greg torna alla mia macchina e dice che se ne occuperà lui stesso. Così non solo prende la mia carta per assicurarsi che funzioni ancora, ma piazza il mio intero acquisto (6 articoli) senza esitazione. Greg è stato molto gentile, paziente e rispettoso. Cambierà sicuramente il luogo in cui farò acquisti ora! Volevo solo ringraziarlo per il suo eccellente servizio clienti in questo momento difficile.