È la prima volta che entro nel negozio Penny Mustard di Schaumburg, IL e ho avuto la fortuna di lavorare con Lynnanne! Avevo cercato e ricercato una piccola libreria stretta e non riuscivo a trovare nulla che si adattasse ai miei mobili attuali. Ho trovato il pezzo perfetto da Penny Mustard e Lynnanne è stata favolosa nel guidarmi attraverso il processo di ordinazione, con scelte di colore, tipo di legno e tiri per le porte. Il pezzo è stato consegnato pochi giorni fa e ha superato le mie aspettative! È assolutamente bello e perfetto nella mia stanza! La consegna è stata veloce ed esattamente in tempo! Ho acquistato un bel po' di mobili da Ethan Allen e Walter E. Smithe nel corso degli anni, e devo dire che Penny Mustard li spazza via entrambi in termini di qualità dei mobili e servizio clienti! Non è nemmeno vicino. Dopo tutti i soldi spesi negli altri due posti, nessuno mi ha chiamato una volta per chiedermi se ero contento dei pezzi e/o della consegna, nemmeno una volta! Ho ricevuto una chiamata da Lynnanne, entro 10 minuti dalla mia consegna per chiedere come tutto era andato! Questo tipo di follow-up dovrebbe essere il processo del servizio clienti di ogni persona! Grazie Lynnanne per tutto il tuo aiuto, non potrei essere più felice!