2 ore di ritardo per una RM..
Che schifo

Ottima organizzazione, gentilezza ed efficienza.

Dovrebbe chiamarsi: istituto clinico san polenta o lumaca da quanto sono veloci

La Clinica Città di Brescia è da decenni uno dei punti medici di riferimento dei cittadini bresciani.
La Clinica fa parte dell'importante Gruppo Ospedaliero denominato Gruppo San Donato Milanese Spa che fra le varie Cliniche (oltre 15 ospedali nel Nord Italia) annovera delle eccellenze in specifici ambiti medico chirurgici. Il Gruppo è noto per essere all'avanguardia in ambito oncologico (vedasi il noto Centro Tumori di Milano) ed in ambito chirurgico e riabilitativo per i problemi traumatici alle articolazioni.
Nello specifico la Città di Brescia annovera una importante Equipe Medica e Chirurgica specializzata nelle patologie dell' intero apparato urinario, diretta dal noto specialista, ricercatore e chirurgo Dott. Zani.
Senza alcun dubbio posso affermare che tutto il Personale medico e paramedico con cui mi sono più volte interfacciato come utente è molto preparato, cordiale ed attento anche alle minime esigenze del paziente sia salutari sia di qualità della vita.
Colgo l'occasione per rinnovare pubblicamente i miei più sentiti ringraziamenti a tutti e nello specifico al Dott. Zani ed alla Sua Equipe medica e paramedica.

Dermatologa maleducata, ma ormai sembra una costante tra i medici..

Visita fisiatrica deludente a cominciare dalle casse dove l'operatrice non ha risposto ne al mio buongiorno ne al grazie e alla buona giornata...le uniche parole sono state "50 euro", educazione e cortesia non sono di casa.
Con la visita è andata peggio, dove un medico sbrigativo mi ha liquidato in due minuti per non dirmi nulla di più di ciò che sapevo già, senza nemmeno guardare rx ed eco che avevo portato e senza una reale visita che per €50 mi sarei aspettato.
Non ripeterò l'esperienza e le due stelle sono per la priorità di chiamata alle casse per le visite private; almeno quello funziona.

In data 16/05/'18 ho prenotato una visita dermatologica presso l'ambulatorio del Dottor Coglio Giovanni. Dopo aver pagato la modica cifra di € 83, il dottore non mi ha nemmeno visitato. Mi ha veramente stupito il suo atteggiamento verso il paziente. Alla mie richieste mi ha risposto in maniera inappropriata. SCONSIGLIO VIVAMENTE.

Io mi sono trovata benissimo . Il personale è molto preparato-attento -accogliente e la clinica è davvero pulita.
Ci si sente a casa.

ospedale da tenere molto in considerazione io ringrazio moltissimo il dott Graziani e il dott Kokaly e tutti gli infermieri

Sono stata ricoverata nel reparto ginecologia, ho trovato un’ambiente molto pulito, personale cortese e attento. Tutte sempre molto disponibili e sorridenti! Mi sentivo come a casa! Complimenti davvero a tutto lo staff

Struttura pulita e funzionale. Personale medico disponibile e cordiale. Personale infermieristico invece MAI disponibile al dialogo e (purtroppo) non sempre puntuale e celere nello svolgere le proprie mansioni. Soprattutto, ahimè, nei confronti di persone anziane ed allettate. Le infermiere sono arroganti, insolenti e si approfittano del fatto che persone anziane non sempre abbiano la forza di reagire e di farsi sentire. Uno dei peggiori reparti dal punto di vista umano che abbia avuto la sfortuna di visitare. La IV ORTOPEDIA è un luogo dove spero che i vostri cari non debbano mai trovarsi... perche saranno abbandonati a loro stessi, nonostante le chiamate. Davvero persone senza cuore. Vergogna.

Великолепная частная клиника. Хирургия. Сердечно-сосудистая хирургия. Ортопедия. Отличные специалисты.

Il centralino sarebbe da rivedere. Operatrice scorbutica e impreparata. Non ti fa fare domande attacca subito il telefono.
Non mi hanno informato della cifra complessiva dell'esame.
Pessima

Ospedale pessimo , personale pessimo , la maleducazione è di casa

Ho chiesto un'informazione in merito a una radiografia. Il tempo d'attesa al telefono è stato straordinariamente BREVE, le risposte dell'addetta, molto cortese e professionale, più che esaustive. Farò sicuramente la mia panoramica in questa struttura... Sperando ardentemente di non ricredermi...

Prima di esprimermi, voglio ricordare che ho sentito molti pareri discordanti. Chi ne ha parlato bene e, chi male, ma ricordo che in una struttura come una clínica le esperienze acquisite si limitano ad uno o due reparti e non a tutti o a parte del personale che magari e' alterato dopo aver litigato con pazienti ingestibili. Quindi non si puo' gioire o criticare tutta la struttura ma limitarsi a citare la propria esperienza acquisita. Io, posso dire esprimendomi che il mio ricovero in "cardiologia" e' stato seguito da medici molto professionali ed esperti, dal dr. Simoni alla primaria dr/ssa Schena. Nel personale paramedico alcuni erano molto validi e per fortuna solo pochi con scarsa attitudine al loro lavoro. In radiologia, ho trovato medici molto gentili e preparati con una cortesia innata che mette subito i pazienti a proprio agio. Poi,...... se alle casse devo fare la coda per pagare, sicuramente non e' questa l'immagine del nosocomio.

Mia zia di 90 anni è stata ricoverata per un intervento alla spalla, entrata alle 7.30 le hanno trovato un letto quasi alle 12, mi chiedo come si possa far attendere una novantenne, con il braccio destro inutilizzabile, per così tanto tempo su una sedia. La mattina seguente doveva essere operata in mattinata ma l'attesa si è protratta fino alle 19 senza che si potesse avere da NESSUNO qualche notizia in merito, appena abbiamo trovato alle 19.30 un infermiere, al quale abbiamo chiesto con cortesia il perché di un ritardo simile, la risposta è stata "SAREBBE UNA DOMANDA QUESTA?" per poi andarsene. Trovare un medico che ci dicesse qualcosa in merito all'operazione e al suo esito è stato quasi impossibile e quando è avvenuto non abbiamo avuto più di 20 secondi di colloquio scocciato. Mi chiedo se questo è il modo di trattare pazienti fragili ed anziani ed i parenti che giustamente si preoccupano della loro sorte. Spero vivamente di non avere più a che fare con questa struttura

UROLOGIA, operato recentemente. I medici molto preparati.Il personale paramedico è coordinato con superlativa professionalità e dotato di encomiabile cortesia. Tutto questo costituisce attualmente una GARANZIA per il degente!

Mai più....un mio familiare si è recato al pronto soccorso per una frattura ci sono volute 6 ore per fare una lastra e 3 ore per avere i risultati e infine altre 2 ore per fare l ingessatura...e in pronto soccorso c erano sempre le stesse persone che aspettavano dalle 8 del mattino di essere visitate...menomale che è un ospedale " veloce" nel gestire il pronto soccorso

la mia valutazione è discreta, tempi d'attesa non troppo lunghi, i medici sembrano preparati, ma ti libero frettolosamente, dandoti poche spiegazioni o/e consigli in base alla tua patologia. per il resto buona la struttura, pulita e ordinata, facile districarsi all'interno della struttura, pecca un po' il parcheggio, dovrebbero fare un area per i motocicli

Ieri mia figlia ha fatto la risonanza magnetica,sono stati di una gentilezza indescrivibile. Grazie di tutto anche per la pazienza.

Sale di attese piccole e inadeguate. Visita da fisiatra a pagamento durata 5 minuti. Infermieri disponibili però .

Tutto sommato come prestazioni vi sono dei bravi medici validi .E' la gestione Cup che non funziona e fanno sempre grandi casini .Da non dimenticare che uno lascia il lavoro per una prenotazione per recarsi puntuale ,poi risulta la date sbagliata e nessuno si prende la briga di avvisare.Bella scusa lo abbiamo saputo solo oggi la risposta .Preciso i turni vengono stabiliti ogni 15 giorni, si ha tutto il tempo per avvisare .

Sentiti ringraziamenti al Dott. Mauro Ghirardi, responsabile del reparto di chirurgia generale e ai collaboratori dott.ssa Merigo, dott.ssa Valota e dott. Riboldi per la generosa professionalità e competenza l'intervento e la degenza trascorsi presso l'istituto. Un particolare ringraziamento alla capo sala sig.ra Ines per l'estrema disponibilità riservatami. G. Stagnoli.

Sistema di prenotazione inefficente, c'é la possibilitá di lasciare il proprio numero per esser richiamati, ma si viene puntalmente richiamati dopo pochi secondi e non risponde nessuno per piú di 10 minuti... questo é far perdere tempo alle persone.. una vergogna a livello sanitario mai vista prima!

Benissimo

Poca attesa .Istituto clinico ben gestito. Prova di sforzo 4 gg. Attesa.

Ieri sera , 3 ore di attesa per una visita in pronto soccorso, la sala d'attesa poco più grande di uno sgabuzzino , rimandati al giorno seguente per fare una radiografia, dopo un colpo di frusta .

Ricoverato reparto riabilitazione , servizi migliori ,personale qualificato, siete meravigliosi tutti quanti , grazie di cuore a tutti voi . Buona continuazione GRAZIE, GRAZIE, GRAZIE. Siete nr 1 , comunque il reparto e quello di ortopedia riabilitazione un saluto cordiale a tutto lo staff GRAZIE

Operazione per trasposizione nervo ulnare con Dott. Vigasio. Tutto perfetto.
A mio avviso ottima struttura.

Ricovero in riabilitazione 2 e 1 dopo intervento al cervello al Civile, un mese e mezzo passato con persone squisite e dottori di elevata professionalità, infermieri e personale tutto, sempre gentili e disponibili, Fisioterapisti precisi e preparati. Un grande ringraziamento di Cuore per tutto. Fabrizio Brunetti

Un'esperienza da dimenticare,avrei datto 0 stelle ma non si può. Per le persone ricoverate almeno nel reparto Medicina Generale il personale inesistente e scortese, gli ammalati abbandonati a se stessi non l'avrei mai pensato e lo eviterò per quanto possibile!

Alla reception telefonica una rimbambita impreparata che nn sa nemmeno quali prestazioni effettua la struttura cambiatela su

Professionalità e disponibilità di tutto il personale grazie

Un'ora di parcheggio e dico un'ora di orologio per trovare il parcheggio e dopo averlo trovato ho dovuto ovviamente pagarlo e pagare anche un parcheggiatore abusivo che se no magari mi faceva anche qualche scherzo alla macchina. Inaccettabile e imbarazzante, che schifo

Ottimo ospedale,un ringraziamento particolare alle infermiere del reparto di ginecologia sempre disponibili e gentili,e al dottor gastaldi,se dovessi fare un altro intervento sicuramente ci ritornerei.

Con un prericovero , ho trovato gentilezza simpatia e soprattutto professionalità con quel pizzico di ironia scherzosa che non guasta. Al momento 5* vedremo dopo l'intervento.

Non capisco il senso di fare entrare alle 7.30 per un intervento con prericovero fatto una settimana prima,dare il letto alle 10.30 fare l intervento alle 16.30 e tutto senza dare il minimo di informazioni ....alla richiesta di informazioni hanno risposto che e la loro prassi assurdo 9 ore ad aspettare !!!

Ho fatto un'ecografia al seno nella vostra clinica. Agli sportelli informazioni confuse
sullo studio medico. L'INCARICATO TALE TUMINO Antonio superficiale maleducato visita frettolosa non professionale. Alla fine, mi ha detto che il referto dovevo ritirarlo in clinica. Allo sportello mi hanno dato la password potrò averlo on line. Provvedete... Grazie

Operata al tunnel carpale in febbraio dopo parecchie visite e continui dolori mi sento dire che devo essere rioperata , la motivazione che l'anestesia dura 7 minuti e non c'è stato il tempo di sistemarlo .Sicuramente non lascio passare e sconsiglio vivamente un intervento in questa clinica. Ultima osservazione, sperare di trovare la dottoressa (se così la vogliamo chiamare) di Luna Buona perché non ho mai trovato una persona più indisponente

A ginecologia sei trattato come un numero. Il servizio ospedaliero è buono, ma da parte di alcuni medici manca la dimensione umana

Un pronto soccorso del genere non dovrebbe neanche esistere ....sono in attesa da 2 ore , mio marito si è sentito male sul lavoro,non so ancora nulla e sono segregata in una stanza dove ci stanno giusto 15 persone e siamo dentro in 25 ,io capisco tutto ma se loro si mettessero al nostro posto .....magari qualche notizia la vorrebbero anche loro. Forse avremmo diritto di essere trattate come persone ....Non posso postare una foto ma mi piacerebbe farvi vedere in che condizioni siamo qua dentro .....poi parliamo di evitare epidemie .....

Al telefono non risponde nessuno, alle richieste di essere ricontattata tramite web e tramite telefono ZERO...mah!

Vorrei far presente che qualunque cosa che viene fatto di buono in questa struttura viene vanificato dall'attesa che io e mia moglie abbiamo dovuto fare nonostante essere arrivati in largo anticipo mentre scrivo

Lunghe code per prenotazione esami ed anche per i prericoveri

Sicuramente, quando si ha una visita prenotata, e soprattutto la mattina presto, non si possono lasciare le persone in file lunghe per pagare prima. Almeno la velocita' alle casse c'e'.

Solo complimenti a tutto lo staff di Ortopedia 2. Gentilezza, professionalità, disponibilità e umanità.

Pronto soccorso critico tempi lunghi con codici verdi,oggi 16 dicembre pomeriggio ad ore 18 con persone che stanno attendendo da 4 ore informano che hanno un medico e due infermieri .

Organizzato, molto pulito, stanze comode e luminose, personale professionale e cortese.

Sono già 2 volte mi spostano l'intervento. Stamattina giorno 3 dic. 2019 mi sono presentato per il ricovero alle ore 08.30 e alle 10.30 me altre 3 persone ci dicono che l'intervento non sarà possibile farlo in quanto ce un urgenza e per questo i nostri interventi saranno spostati all'inizio del nuovo anno senza dirci la data presunta. Cosa da non crederci organizzazione pessima da non crederci.

Scandaloso aspettare 1 ora per prenotare una visita a pagamento

Un ora di attesa,sei numeri diversi e nessuna prenotazione alla fine VERGOGNATEVI

Peggiore ospedale in cui sia mai andata!

Struttura ben organizzata per la qualità medica e ricettiva

Ospedale pulito. Sportelli veloci. Visita ambulatoriale perfetta. Ottimo ospedale. Gentilissimi

Esperienza molto positiva per un intervento alla spalla. (protesi inversa) Uno speciale ringraziamento al dott. Franco Rossi

Non c’è ufficio informazioni all’ingresso.
Cattiva gestione dell’arrivo paziente.

Poliambulatorio. Ecografia ostetrica: 3 ore di ritardo nonostante la prenotazione. Pessima esperienza

Il mio giudizio negativo è esclusivamente per il personale che si occupa del triage in pronto soccorso.
Esperienza vissuta con un familiare è stata a dir poco vergognosa per non dire altro!
Fatta segnalazione all URP nessuna risposta.
Grande elogio ai medici di tutte le branche in quanto grandi professionisti!

Domani si rientra. Sono qui da 18 giorni. Prima in ortopedia, poi riabilitazione ortopedica. Sono stata benissimo. La protesi al ginocchio me l' ha fatta il dr. Vetrugno. Un grande. Con le sue teorie e pratiche innovative ha soddisfatto tutte le aspettative. sicuramente tornerò qui per l altro ginocchio. È incredibile come con l esempio di questa Clinica ci sia qualcuno che ancora si lamenta della sanità. Qui funziona al centro per cento. Oltre alle capacità del dr. Vetrugno, vorrei elogiare la dottoressa Livella e Simona... e il poi il fisiatra dr. Benvenuti. Infatti, dopo l' intervento sono passata in riabilitazione. Tutto totalmente perfetto. Il personale, i fisioterapisti, l assistenza, le capacità. Inoltre...ma non per ultimo.. la disponibilità, la cortesia, la simpatia di tutto la staff infermieristico.
Complimenti e grazie a tutti
Emanuela Talato

Una sola esperienza positiva per una visita. Da migliorare l'accettazione (tempi troppo lunghi)

Mio nonno di 88 anni entra in pronto soccorso alle 11 del mattino dopo aver pestato la faccia sul pavimento. Comincia a perdere sangue, prendendo lui anticoagulanti da TRENT'ANNI il sangue continua a fluire gli fanno la lastra alle 13. 00 infilandogli solo un tampone, lo visitano per cauterizzargli la vena alle 17 di pomeriggio, ciò vuol dire che lui a 88 anni continua a perdere sangue ininterrottamente per 6 ore. Dopo avermi chiesto se potevano sospendergli per 3 giorni il farmaco anticoagulante e ricevendo da me risposta negativa perché già in passato gli era stato detto ASSOLUTAMENTE DI NON SOSPENDERLO MAI, avendo lui una valvola cardiaca, decidono di chiamare un cardiologo che OVVIAMENTE gli dice che non si deve sospendere assolutamente e di tenerlo sotto controllo. NON SI ASSICURANO DI ALTRO. torna a casa e giustamente vomita sangue e sviene portato subito in poliambulanza. Grazie per non averlo visitato adeguatamente e grazie all'infermiera che dopo avermi visto piangere mi dice "ha comunque 88 anni signorina". Non si fa di tutta l'erba un fascio perché un paio di infermiere sono state davvero educate e carine, soprattutto con mia nonna. Però per i 3 che hanno cercato di mandarlo a casa appena sembrava avesse smesso di sanguinare e non si sono neanche resi conto che mentre gli parlavano gli stava scendendo il sangue in bocca a loro consiglierei di cambiare mestiere, perché se non avete voglia di lavorare umanamente quello è il posto sbagliato. Non sono un medico ma sono certa che non è stato il modo di agire adatto soprattutto nel momento in cui vi abbiamo detto più volte che continuava a sanguinare.

Ottimo in tutti i sensi come pulizia personale gentile e preparato medici coscienziosi
e disponibili , tempi di attesa brevi.Complimenti.Zanola Gino

8 ore di attesa per un consulto medico di 2 minuti. Fate voi

Servizi ottimi, ordinato, pulito, personale cordiale.

Mi sono recata oggi per la prima volta. Vengo da un'altra città. Ho trovato il servizio efficiente. Tempi d'attesa assolutamente accettabili, personale agli sportelli cortese. Il neurochirurgo al quale sono stata assegnata è stato competente, esaustivo e non mi ha liquidata in 5 minuti come solitamente avviene quando le visite sono prenotate attraverso Sistema Sanitario Nazionale. Un bell'esempio di come dovrebbero funzionare le cose!

Ritiro il numero per il pagamento della visita Privata che deve fare mio marito, ritiro il biglietto ore 9.57 mi chiamano alle 10, 28. Non mi è mai capitato negli altri ospedali una attesa così lunga per pagare

Personale disponibile e cortese medici di tutto rispetto

Un buon ospedale

Ciclo tre sedute di onde d'urto con orario stabilito per problemi di lavoro. Ancora prima di iniziare vengo contattata per un cambio ora per una delle tre date. Alla prima seduta appuntamento all'una e passate le 13.30 la dottoressa chiama ancora altra gente.. chiesto la motivazione visto che sono stati fissati gli orari mesi prima ..scocciata e in modo maleducato risponde che deve recuperare gente che aveva saltato la terapia... ma brava ma fallo in orari dove non hai appuntamenti no...!!! E su tre date non rispetti gli orari di due..bella percentuale..Annullato tutto e fatto restituire i soldi. Il male me lo faccio curare da qualcuno più diligente grazie..

Fa totalmente schifo

Personalmente un grazie ai dipendenti per la cortesia e ka disponibilità ricevuta bel momento di bisogno. Struttura all'avanguardia per Brescia e provincia.