Ho chiamato in anticipo per un telefono. Solo l'addetto è stato disponibile. Ho aspettato più di 20 minuti per ottenere finalmente l'attenzione di qualcuno oltre all'addetto e poi ho aspettato ancora di più per avere il telefono. Un'attesa di 2 minuti si è rivelata più lunga. E ho speso più di quanto la maggior parte della gente farebbe in una singola transazione. Decisamente non una buona esperienza.

Chris e il suo team sono stati disponibili, competenti e cordiali. Il negozio aveva una grande selezione di prodotti, rendendo facile trovare esattamente ciò di cui avevamo bisogno e ad un buon prezzo.Dopo aver trascorso un'ora e mezza nella sede di Silver Spring e non aver ricevuto alcuna assistenza, sono così felice che abbiamo deciso di fare il viaggio a Woodbridge. Avevamo tutti i nostri acquisti - frigorifero, fornelli, microonde, lavastoviglie, lavatrice e asciugatrice - selezionati e pagati a Woodbridge entro un'ora dall'arrivo al negozio.Questo negozio e il suo team hanno salvato la giornata in così tanti modi e lo hanno fatto con un sorriso. Un servizio clienti di prim'ordine qui per noi, con abbastanza per andare in giro per tutti i clienti che vengono aiutati. Non vedo l'ora di tornare a casa e provare tutti i nuovi elettrodomestici!