Molto deluso dal servizio. Avevo un motore per un condizionatore che ho pagato per una spedizione accelerata. È arrivato ben imballato e in tempo, quindi eravamo partiti bene! Purtroppo il pezzo non era quello giusto dopo che il tecnico l'ha collegato. Il motore non funzionava e così ho speso 28 dollari per spedire l'articolo indietro, senza danni, ecc. Ho ricevuto una e-mail che il pacchetto era stato firmato per e aspettato più di una settimana e non aveva sentito nulla così ho raggiunto il servizio clienti tramite la funzione di chat sul loro sito web. Mi hanno detto che avrei il motore era collegato così non mi offriranno un rimborso e se voglio il motore indietro, ho bisogno di inviare loro un'etichetta di spedizione a mie spese. Trovo questo estremamente scoraggiante e mi procurerò parti locali per qualsiasi problema futuro. La cosa più frustrante era che non c'era proprietà nel fatto che non avevano raggiunto per dirmi che non era restituibile, era solo se lo vuoi indietro, poi ci ha inviato un'etichetta. Lavoro nel servizio clienti e non tratterei mai un cliente in questo modo. La parte è perfettamente a posto e può essere rivenduta, quindi per me, un'azienda dovrebbe prendersi cura del cliente, quindi questo post avrebbe potuto essere positivo!