Il nostro divano era fantastico, ma quando è stato consegnato, mancavano 8 gambe dal nostro divano. 4 delle gambe del pouf erano di un tipo di legno totalmente diverso (rosso invece che marrone) e avevano un sacco di usura (foto allegata): graffi, graffi e ammaccature. Pensavo che avessimo pagato per dei mobili nuovi? O questo è un negozio di mobili usati? Chiunque li confezioni non deve preoccuparsi del suo lavoro, o dei clienti. Non si trattava di un errore, perché chiunque avesse gli occhi poteva vedere come il legno marrone scuro e il legno di ciliegio fossero diversi, e come alcuni pezzi fossero consumati e usati. Ho chiamato il magazzino e mi è stato detto che avrei dovuto guidare di nuovo al negozio per ottenere quelli giusti e che li avrei messi io stesso. Non viviamo a Knoxville, e ho dovuto fare un viaggio in più per ottenere le gambe giuste. Non abbiamo ricevuto scuse per tutto questo. Ho dovuto chiedere le viti prima di partire o non le avrei ricevute.