Ho ordinato un regalo per mio figlio da Best Buy tramite ritiro. Ho pensato che il regalo sarebbe stato in una borsa o in un pacchetto di qualche tipo. Eppure quando mi è stato portato in macchina non era affatto impacchettato e il destinatario del regalo purtroppo ha visto il regalo. Ho anche chiesto all'impiegato di metterlo nel bagagliaio quando ho visto il regalo in bella vista, ma lui ha insistito nel camminare fino alla mia finestra con il regalo in piena vista di mio figlio per ragioni che non posso capire.

Abbiamo comprato un nuovo televisore Sony 75" Bravia del 2020 che si è guastato solo dopo 2 mesi... Best Buy non aiuterà in alcun modo un cliente di oltre 20 anni (ho anche lavorato part time) a sostituire il televisore Sony o a rimborsarci i nostri soldi. Questo è un terribile servizio clienti o apprezzamento per qualcuno che ha acquistato i suoi ultimi 3 televisori a grande schermo dallo stesso negozio insieme a diversi computer portatili, stampanti e ricevitori. Non entreremo mai più in un Best Buy o li raccomanderemo ai nostri amici o a chiunque altro.