Andrea Ferrari: In panne con la nostra Alfa Romeo siamo stati messi alla porta dal titolare a causa dell'officina piena.
Ciascuno di noi ha nel lavoro momenti di affanno. La differenza sta in come li si affronta e come ci si rivolge ai propri clienti (in quanto cliente Alfa Romeo mi ritengo tale).
Ritengo l'intervento fosse dovuto, (la macchina ha un mese di vita), ma la scortesia va ben oltre il dovere contrattuale.
Voto Zero all'Assistenza Alfa di questa officina.

Gabriele Montagno: Non affidabili servizi diversi tra i suo consumatori non mantengono la parola dovrebbero licenziare alcuni dei suoi commessi

Parlando di bisogno di aiuto in un pizzico: ho dovuto far riparare l'auto di mia madre, mentre spostavo entrambi i genitori da un condominio a una struttura di cura specializzata. Non era stata guidata da più di 2 anni. Le recensioni di questo posto mi hanno convinto a chiamare. Ho dovuto far trainare l'auto perché i freni posteriori erano andati. Questo è un Hero-Place locale a conduzione familiare! Il proprietario ha detto che i tamburi dei freni posteriori erano completamente andati; quasi a colpire l'asse. Hanno preso la macchina, anche se era poco prima di Capodanno. Era pronto il 1/02/18. Ora per il kicker: Quando è stata l'ultima volta che la parte di manodopera della fattura è stata solo il 28% del totale? Jeff (proprietario) si è effettivamente scusato per il costo delle parti! Lui e la sua adorabile moglie hanno avuto il tempo di parlare dei genitori anziani e delle situazioni che si verificano quando si ha a che fare con loro e la loro proprietà, ecc. Lascerei che questo tizio mi togliesse le tonsille, se necessario (LOL)! Non troverete persone più gentili. Meccanico onesto, irreprensibile ed estremamente capace. Consiglio vivamente Star Auto Service, seguito da un applauso. Grazie ancora Jeff!