Не когда не берите тут машину! Цена указана одна оплату сняли больше в два раза! Залог обещали вернуть на утро! Итог прошло 5 дней! Заполнение документов заняло 2 часа! Персонал ох....вший такой что хотелось дать леща как по минимуму! Машину вернули как взяли! С полным баком и без каких либо повреждений! С залога забрали 200€ не понятно с чего! При этом не описали что за что и куда! Самый кончен.й прокат который я видел! Не хотите испортить себе отдых или рабочую поездку не обращайтесь в эту контору не когда! Проще и дешевле взять такси! И без какого ли бы головняка!

Politica sulle carte di credito davvero poco Chiara. Se prenotate online c'è il rischio concreto di rimanere a piedi.

Regret renting car from here

Personale disponibile e gentile. Auto affidabile ben tenuta e perfetta in ogni dettaglio.

Solo una volta l'auto prenotata non era immediatamente disponibile.

Personale gentile ma che non ti risolve nessun problema, poco preparato e privo di correttezza e trasparenza, non ti mettono in condizione di poter conoscere con trasparenza gli eventuali rischi ai quali vieni esposto, alla consegna se avviene durante la sera non ci sono luci e non sei messo in condizione di poter verificare eventuali affossamenti o graffi che poi ti addebitano senza nessun accertamento e senza che ti spieghino come fare per poter far si di contestare il mal tolto in più ti fanno firmare il modulo spacciandolo di riconsegna mentre così facendo ti assumi la piena responsabilità dell'addebito e non appena lasci l'auto ti vedi tolti i soldi sulla carta di credito senza che nessuno ti abbia spiegato la tabella per i danni e come si procede in questa situazione oltre a dirti il contrario di tutto ciò. Sconsigliatissimo e privi di correttezza.

Gran bel noleggio efficiente, auto nuove pulite efficienti, consegna e riconsegna auto sono molto rapide soprattutto se ci sta una addetta simpaticissima e molto brava, tutto perfetto insomma a condizione di non presentarsi prima delle sette e mezzo della mattina perchè non aprono

La disorganizzazione fatta realtà. Personale lento, dopo 1 ora e mezza di attesa mi danno la macchina prenotata e scopro che era sporchissima e puzzava di fumo. Chiedo la sostituzione, certo nessun problema ma deve aspettare altri 20 minuti!!! Le macchine si controllano prima di darle ai clienti, la pulizia deve essere la prima cosa, esattamente come la controllate alla consegna.

Никогда тут не берите машину. По карте не оплачивайте. Депозит не возвращают. Цену называют одно,а по факту другая.

Buena atencion ,en 20 minutos ya teniamos el coche

Gentili e veloci

wir hatten eine wichtige angelegenheit wegen dem auto. Wir haben 10mal versucht anzurufen, doch niemand hat abgenommen. Als wir das Auto zurückbrachten, haben wir sie darauf angesprochen und sie sagten, dass alle leitungen besetzt waren. Während dem warten, hat 2mal jemand angerufen, doch keiner der unbesetzten mitarbeiter hat sich darum gekümmert.

Incompetenza, truffa, disorganizzazione, servizio clienti inesistente...
Mi mancano i termini per descrivere quanto sono scarsi e disonesti
NON ANDATE MAI

Attesa lunga

car and the price is good. Service was so so

Ridicolo che per il noleggio di una vettura categoria premiun una amerx platino non sia sufficiente , serve anche una visa o altra carta di credito e da entrambe le carte viene bloccato il totale costo dell'auto ....assurdo!!!
Ho sentito dire che il personale alla riconsegna dell'auto ha provvigioni su danni riportati alla vettura quindi fate molta attenzione fotografate bene l'auto prima di ritirarla.
Poca serieta'.
Andate da SIXT in stazione centrale , auto nuove personale efficiente e cordiale con una classica visa si puo' noleggiare qualsiasi auto e con una debit card collegata ad un conto corrente con il nome del titolare sulla carta si possono noleggiare auto di media cilindrata.

Ho preso una vettura a Linate, l'assistenza al banco noleggio manca.
Devo dire la riconsegna in via Galvani avvenuta con celerità e professionalitá.
Prossima vettura la ritiro in questa sede.
Bravi gli operatori.

Efficienti e gentili

Mai così male con un noleggiatore...
Noleggio diverse auto al mese per lavoro da Europcar ma per fortuna in altre sedi. A Via Galvani a Milano sono allo sbaraglio totale... al telefono ti danno informazioni che poi si rimangiano e manifestano quell'atteggiamento da impiegato che spera tu non voglia veramente noleggiare... Ciliegina sulla torta ho consegnato l'auto 4 MINUTI fuori orario. Sul posto mi hanno detto che non c'è problema perché applicano mezz'ora di tolleranza ed ero ampiamente dentro visto che avevo sforato di 4 MINUTI. Due giorni dopo hanno addebitato un giorno in più di noleggio ma ancora più grave ho ricevuto una mail da loro in cui dichiarano che ho riconsegnato ad un orario sbagliato...mi hanno aggiunto 1 ora!!!! Follia.... Ero in stazione a quell'ora. Già che c'erano l'auto che mi hanno consegnato aveva dentro bottigliette vuote dell'utente precedente. Non pretendo sia immacolata ma almeno togliere lo schifo da dentro... A pedi piuttosto che tornare da VOI!

Приехали отдать авто, в результате продлили на 6 дней. Всё очень оперативно.

Ottimo servizio,personale competente e disponibile

Ma se un preparatore si fa le canne come le consegnerà le macchine ai clienti?
Dovete avere fortuna a non fare incidenti per macchina a sicurezza Zero e/o non controllata,
comunque il regalo ti viene fatto quando vai via addebitandoti dei danni inesistenti o preesistenti.
Ho conosciuto bene i loro lavoratori che mi hanno raccontato più volte cosa vengono obbligati a fare per fare cassa.
Se non volete buttare i soldi andate da altre parti

Je crois la pire expérience de location de voiture de ma vie. On a reservé pour une Clio Diesel ou modèle similaire, on nous a donné une Fiat Panda. L' employé qui nous a reçu etait d'une arrogance sans bornes. Le minimum je pense quand je paie pour un service est d'etre bien reçue par ceux qui le dispensent.
Je déconseille absolument.

Отличный способ взять машину напрокат, быстро и недорого.

Chiuso la domenica.

one advice only: DO NOT RENT HERE
absolutely HORRENDOUS service, support and experience. you will regret your life

Refused to honor a paid-for reservation, utterly unreliable.

Comodo per chi arriva a milano in treno

Staff super nice, but rent out cars without having them available at the demanded time and blame the system ... rented with Europcar in town in the middle of no where in the beautiful san pedro de Atacama... there system precisely informed the day and hour the car would be available... The Calama & San Pedro branch, can provide a lot of consulting to the Galvani. Chile > Italy system wise I guess

Ancora con i contratti cartacei... e poi, macchina prenotata ma rimango in attesa dei rientri

Sono più di dieci anni che noleggio auto, quasi sempre con Europcar che si è dimostrata azienda seria in tutte le circostanze in cui mi sono affidato a loro. 42 minuti per ritirare l'auto che arriva piuttosto danneggiata e con alcuni danni evidentissimi non riportati sulla scheda. Come altre volte ho gentilmente chiesto di poter revisione con loro l'auto ed aggiungere alla scheda i danni mancanti. Apriti cielo! Al desk il personale è gentile, coloro che invece si occupano della consegna dell'auto. No comment! Mai avuto un'esperienza così sgradevole in tanti anni. Arrivando al punto di discutere, senza motivi apparenti. Come ho tirato fuori il cellulare l'addetto che non ha voluto dirmi il nome, mi ha avvisato in modo molto scortese - e senza senso - di non fotografare lui per questioni di privacy. Nonostante non avessi fotografato niente. Una barzelletta durata più di qualche minuto. Se non avete voglia di lavorare di venerdì...non è un problema degli utenti. Mi spiace ma non avrò più a che fare con questa sede. Peccato perché l'azienda di cui è dipendente questo impiegato è seria e molto efficace. Spiace che per la maleducazione dei dipendenti si creino questi equivoci per un brand ci questo valore. La condotta di questa persona è totalmente senza senso...solo un danno per gli utenti

Our experience at Europcar in Via Galvani ruined our entire 3 week trip in Italy. First a 1.5 hour lineup to get the car, then the car in left in a bus stop after the worker told us to just press the key fob to find the car. Then a bus comes comes to go into the stop, leaving his horn blasting. Eventually I’m able to back up a bit to let the bus pass, and a guy distracts me out of the car, pointing to the car as if the bus hit it. I got out for 20 seconds but at the same time his accomplice grabs my handbag, containing passports, eyeglasses, medicine, iPad, etc., etc and takes off. I consider this completely Europcar’s fault for leaving the car in the bus stop in the first place. Repeated attempts to contact them, by phone, email, etc., did nothing as they have still not had the courtesy of a response, 3 weeks into the trip. When we returned the car in Perugia, then attendant said Europcar Can take months to reply. So glad it wasn’t a emergency! Needless to suggest, DONT RENT FROM THEM.

Comodo da raggiungere con i mezzi pubblici, scomodissimo per la restituzione dell'auto causa assenza di parcheggio in zona molto trafficata. Servizio incostante...a volte estremamente rapido e altre inspiegabilmente lento. Preferisco altre filiali del gruppo.

Agenzia vicino alla stazione Centrale quindi comoda per chi viaggia in treno ma che crea qualche problema per prendere e riconsegnare le auto vista la mancanza di aree di sosta specifiche. Comunque il personale ovvia a questo con celerità e professionalità.

Not the best and quickest service. Car condition overall was ok, but the procedure of return was awful - took too long.

Very helpful folks

Tempi d’attesa lunghissimi nonostante avevamo fatto tutto quanto online

We arrived on Friday 13/09 at 9:02pm and the guy didn't want to provide us the reserved car because it was closed. FOR 2 MINUTES! Our booking was already paid and we were travelling by train from far away. The guy also cancelled our booking (no-show), so there was no way to pick the car in another Europcar place or the next day. Horrible, I will never book Europcar again. This guy should be definitely fired.

الحقيقه لن اكرر استأجار السياره منهم تأخير في تسلم السياره ولايوجد منطقة جلوس لديهم تقريبا اكثر من٣٠ دقيقه وعند الاستفسار منهم يعطوني عدة اعذار ..غير صادقين لاانصح الأستئجار من هذا الفرع

Оформили быстро и без проблем

Perfect service from "Jason Statham" at the desk. 10/10 recommend.

Ottimo noleggio macchine

Cortesia e disponibilità

Gentile il personale, ma non si dirige cosi un centro noleggio auto,
Ho prenotato una vettura con 9 posti per partire in vacanza ma all'arrivo mi dicono che non cè e che posso sceglierne un altra ma solo a 4 posti.. chiedo se è possibile averla il giorno dopo e mi dicono che non hanno vetture di questo genere allora mi chiedo per quale motivo fate scegliere su internet la macchina se poi non avete questa.. vacanza rovinata... Non ce nient'altro da dire!

Il front desk ha esordito che non c'era alcuna macchina disponibile, ho ribattuto che avrei chiamato i carabinieri.
Mentre il front desk cercava di contattare i clienti abbiamo atteso sotto il sole che arrivasse una qualsiasi altra macchina.
L'altternativa era quella di recarsi personalmente a Malpensa.
Ci è stata consegnata una macchina diversa da quella prevista.
Abbiamo intrapreso il viaggio con la spia dell'olio costantemente accesa "rassicurati" telefonicamente dal front desk che si trattava solo della mancata manutenzione del veicolo.
La chiusura centralizzata non funzionava.
Riconsegna con una stretta di mano.
Mai più

Ho preso la macchina a noleggio a Dicembre 2018, ottimo servizio. A 200m dalla Stazioneilano C.le.

I’ve used so many Europcar around UK and Europe but this team was amazing. Helpful, happy, useful and efficient. Head office should use these guys to train others !!!

Buon servizio e molta cortesia

Disponibili e gentili

Não tinham o carro reservado e tentaram entregar um menor. Depois de muita demora entregaram um carro de categoria superior. Todo batido e sujo.

A nivel personal muy bien y a nivel empresa no entiendo cómo me cargan 500 euros de depósito en el acto y luego la devolución me dicen que lo devuelven en una semana, no es correcto

Funziona molto bene

יחס אדיב .מגוון רחב של רכבים.שרות מקסים

Pessimo servizio. Da evitare

Ridicolous service on Friday afternoon in July only one employee and terrible lines. Disgraceful service in an otherwise excellent city.