Ho cancellato un ordine più di sei settimane fa e non ho ancora ricevuto il rimborso. Una commessa mi ha detto che il negozio avrebbe rimborsato il mio pagamento in contanti sulla mia carta di debito. Quando sono andata al negozio, un altro uomo mi ha detto che avrei ricevuto un assegno per posta. Dopo tutto lo sconto non era reale; gli articoli erano marcati e ridotti per mostrare il 40 o 50 per cento di sconto.

Abbiamo ricevuto una lavatrice e un'asciugatrice da questi ragazzi con quella che doveva essere un'asciugatrice elettrica. Quando l'abbiamo presa da loro, si è scoperto che era un'asciugatrice a gas. Per fortuna, ho un allacciamento al gas, ma ho dovuto sborsare altri 30 dollari per la linea del gas. Durante la consegna, hanno rotto la lavatrice. Li ho chiamati per fargliela mandare a riparare e mi hanno detto che ci sarebbe voluta una settimana per riaverla. Quando ho chiesto cosa avrebbero fatto per l'inconveniente, Amber mi ha detto che non c'era nulla che potessero fare. Una settimana dopo, non abbiamo ricevuto una telefonata per farci sapere quando avrebbero consegnato, così abbiamo chiamato per sapere cosa stava succedendo. Ci hanno detto che il loro UNICO camion di servizio si era rotto e che ci sarebbe voluta un'altra settimana. Ero sconvolta dal fatto che nessuno avesse chiamato e, di nuovo, ho chiesto cosa avrebbero fatto per l'inconveniente. Di nuovo, ho parlato con Amber e non mi è stato detto nulla. La loro offerta è stata quella di ritirare il set, il che non aiuta perché non abbiamo più il set. Inutile dire che non torneremo da questi ragazzi e c'è la possibilità che si riprendano il set. Se potessi non dare stelle, lo farei.