Vito Mazzone: Purtroppo 1 stella è il minimo che si possa dare,ma si meritano meno di zero.
Arroganti,scortesi,scansafatiche,accampano scuse dal primo all'ultimo operatore e si svegliano solo quando vengono minacciati dagli avvocati.
Non auguro a nessuno di avere a che fare con loro.

Valentina Arena: Siamo stati 2 ore al telefono ad attendere conferma per analisi a domicilio...dopo 2 ore di orologio hanno riagganciato. Abbiamo provato a richiamare e il laboratorio era chiuso. Non mi è sembrato un atteggiamento molto professionale soprattutto in considerazione del fatto che che quando vengono richieste analisi a domicilio si tratta di solito di emergenze...Peccato perché in precedenza ci eravamo trovati bene.

Ho ordinato un orologio intelligente online per una delle mie figlie con l'opzione di ritiro in negozio. Quando sono arrivato per ritirarlo 5 ore dopo, non era ancora stato ritirato. Mi è stato detto che il computer necessario era fuori uso e non potevano ritirare l'orologio senza che il sistema funzionasse. Questo dopo essere stato in fila per 25 minuti. Il sistema era stato fuori uso per 1 ora. Mi chiedo cosa hanno fatto per le 4 ore mentre il sistema non era fuori uso. C'era solo un articolo in magazzino. Se qualcuno l'avesse comprato mentre non stavano facendo il loro lavoro e l'avesse ritirato, avrei avuto una figlia delusa. Ho dovuto cancellare io stessa l'ordine online, poi prendere l'articolo dallo scaffale e mettermi di nuovo in fila per 20 minuti per pagarlo. Il credito dell'acquisto originale ha impiegato sette giorni per comparire sul mio conto. Nessuno durante l'intero processo si è preoccupato di dire che erano dispiaciuti o di offrire un piccolo sconto per l'inconveniente. I prodotti sono buoni ma il servizio clienti e i sistemi commerciali sono tristemente carenti.